Gewinne werden aufgrund mehrerer Konten ungültig

Ich erhielt eine E-Mail über einige Freispiele in einem brandneuen Casino namens MrO und beschloss, sie auszuprobieren. Ich habe gewonnen, also habe ich den Verifizierungsprozess gestartet, ohne Erfolg. Ich habe es dreimal versucht, aber es hat immer noch nicht funktioniert und der gesamte Support hat mir gesagt, dass ich eine E-Mail erhalten würde, wenn meine Verifizierung genehmigt wurde. Ich habe nie eine E-Mail erhalten, dann haben sie mir meine Gewinne abgenommen und mir gesagt, ich hätte mehrere Konten erstellt, was eine Lüge war. Nachdem ich gesagt hatte, dass ich allen sagen würde, was für ein Betrug das sei, wenn mir meine Gewinne nicht zurückgegeben würden, erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass meine Verifizierung genehmigt wurde und ich nur eine Einzahlung tätigen müsste und dann könnte ich meine Gewinne abheben. Ich bin misstrauisch, denn wer kann schon sagen, dass sie mich überhaupt bezahlen werden?

Hallo. Haben Sie vom Casino eine Erklärung dafür erhalten, dass dort behauptet wurde, Sie hätten dort mehrere Konten, wenn Sie sicher sind, dass dies nicht der Fall ist? Haben Sie tatsächlich Geld auf Ihr Konto in diesem Casino eingezahlt? Es ist nicht ungewöhnlich, dass das Casino zur Durchführung der Verifizierung eine Einzahlung verlangt. Sie müssen die Zahlungsmethode überprüfen. Normalerweise ist der Betrag nicht sehr hoch, daher müssen Sie vorsichtig sein, wenn eine Einzahlung eines großen Betrags verlangt wird. Sie sollten sich beim Kundensupport erkundigen und eine diesbezügliche Bestätigung erhalten. Bewahren Sie auch die E-Mails auf oder erstellen Sie sogar Screenshots der Gespräche, für den Fall, dass Sie Beweise benötigen. Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie bei diesem Problem Hilfe benötigen.