Geldrückerstattung in Dollar per Banküberweisung

Hello, a few months ago I had a strange situation with a casino, when I requested my payment, which was in dollar currency, the money arrived in my bank account at the indicated time but after 15 days I received an email saying that the money was returned and they asked me to try again for another payment method or that the money would return to my game account, they recently changed the payment country, it should be noted that they did it through American banks and the problem was with them, now they do it through European banks and the only currency for payment by bank transfer is euros.

Lately I made payment requests in euros and the refund thing never happened again.

Have any of you had or have a similar experience?

Hola, hace unos meses tuve un situación extraña con un casino, cuando solicité mi pago que era en moneda dólares, el dinero llegaba a mi cuenta bancaria en el tiempo indicado pero a los 15 días me llegaba un correo diciendo que el dinero les fue devuelto y me pedían que vuelva a intentar por otro método de pago o que el dinero regresaría a mi cuenta de juegos, hace poco cambiaron el país de pago, cabe indicar que lo hacían por bancos americanos y el problema era con ellos, ahora lo hacen por bancos europeos y la única moneda de pago mediante transferencia bancaria es en euros.

Ultimamente hice solicitudes de pago en euros y ya no volvió a ocurrir lo de las devoluciones.

¿Alguno de ustedes tuvo o tiene una experiencia parecida?

Hallo,

Ich bin nicht genau darüber informiert, wie internationale Transaktionen in Peru funktionieren, aber ich würde sagen, dass zumindest Ihre Bank einen Hinweis darauf haben sollte, was passiert. Nur um sicherzugehen, welche Zahlungsmethode Sie verwendet haben und welche Banken beteiligt sind? Wenn man diese Art von Suche kennt, kann man eine Art Erklärung finden.

Für diesen Moment habe ich keine 🙁.

Am besten wenden Sie sich an Ihre Bank und nutzen gleichzeitig die Hilfe des Casinos

Hello, I did that, but on both sides they tell me to contact the bank and the bank to contact the casino.

Hola, eso hice, pero por ambos lados me dicen que me comunique con el banco y el banco que me comunique con el casino.

Scheint, als wärst du in der Mitte gefangen. 🙁

Normalerweise würde ich eine Beschwerde vorschlagen. Aber in diesem Fall glaube ich, dass wir keine große Hilfe sein würden. Die Dinge müssen vom Casino und möglicherweise von seinem Zahlungsanbieter geregelt werden.

Andererseits ist das schlimmste Szenario, dass die Beschwerde als ungelöst endet. Also, wenn Sie Lust dazu haben, reichen Sie hier eins ein .

Was denken Sie?