Hallo, ich habe mich kürzlich von Online-Casinos abgemeldet und kann seitdem nicht mehr spielen. Ich habe heute ein Konto erstellt und 13.000 mit einer anderen E-Mail-Adresse gewonnen. Als es an der Zeit war, das Geld abzuheben, wurde mein Konto gesperrt und sie wollten mir das Geld nicht geben. Ist das legal? Danke
Hello.
I don't think this is about legality. To me, it seems you created another account to play in the same casino willingly. Which is against the terms and conditions.
Is this what happened?
Also, where did you play, please?
Most casinos are reluctant if at all to let you reopen an account once you have decided to close it, normally it's because you lost and want to leave. If you wanted to reopen you should have contacted support by live chat or email and request it to be opened giving the reasons why. You thought you could open another account using a different email but your KYC IP address and method of payment along with your phone number would have been the same and they would have picked up on it. It looks like you have made an error the result of which could see you losing your winnings. Why didn't you try another casino? There are plenty to choose from.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
