Withdrawal process and uploading documents

Rymo

Besucher

vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

I played on a online casino today and now my withdrawal is declined and need to upload the following documents

Photo of me holding my passport, front and back.

Utility letter with my name and address, not older than 90 days.

Screenshot of transaction from where the deposit was made.

Photo of my credit card, front and back and also the CVC code has to be visible including my signature.

This feels really bad and I don't want to upload my CVC code, who would?...

I am considering to just let it go, they can keep that f*cking 2k.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren

ansunamon130

Besucher

vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

Liebe VULKAN VEGAS, ich versuche, mein verdientes Geld abzuheben und in allen Methoden, die sie mich ablehnen, sollen sie eine seriöse Firma sein und mein Geld leicht erhalten.

Automatische Übersetzung

ansunamon130

Rymo

Besucher

Rymo

vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

wir sind gleich, sie zahlen das verdiente Geld nicht ein ... das einzige, was sich in sozialen Netzwerken beschwert, damit niemand sonst auf ihrer Plattform wetten kann

Automatische Übersetzung

Anonymized417

Rymo

Senior Experte

Rymo

vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

Normally when they ask you for the front and back of your debit card you deposited with you are allowed to cover the middle 8 numbers on the front and the CVV on the back. This is usual practice now from most casinos I have played as are all the other verification documents they asked for

Anonymized417

Senior Experte

Anonymized417

vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

You are lucky your not with a UK Gambling Commission affiliate casino they can ask for 3 mths of bank statements showing proof/ source of income + wage slips.