Hilf gerne 🙂
Oh, und haben Sie es bitte geschafft, das Passwort über die Telefonnummer zurückzusetzen? Hat es funktioniert?
Hallo Radka finde ganz toll das sie fragen. Nö komme nicht ran , wie soll ich das anstellen das sie mir per Handy nr Passwort geben !!!?
p.s habe auf dem Konto um die 250€ drauf 😞😞😞😞
Das ist eine wirklich schwierige Situation. Ich würde wahrscheinlich dem Casino die Situation erklären. Es wäre ziemlich zeitaufwändig und ich bin mir nicht einmal sicher, ob das Casino dazu bereit ist, aber sie könnten möglicherweise einen Überprüfungsanruf mit Ihnen durchführen und Ihnen einige Fragen zu Ihrem Konto stellen, um sicherzustellen, dass es Ihnen gehört.
Dann könnten sie die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto in eine neue ändern und dann könnten Sie das neue Passwort an Ihre neue E-Mail-Adresse senden.
Aber noch einmal, dies ist nicht der Standardprozess, aber es ist eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen.
Vielen Dank Daniel.. ich weiß es nicht ob die CASINO MAGIC RED dazu bereit wäre auch wenn verstehe ich schön . NATÜRLICH es ist mein Fehler kann man nichts tun 😞
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, eine Beschwerde auf unserer Website einzureichen. Ja, es ist Ihre Schuld, aber es wäre nicht fair, Ihre Gewinne nicht abholen zu können, nur weil Sie ein Passwort vergessen haben.
Hallo Daniel wie recht sie haben , aber was bringt wenn ich eine Beschwerde schreibe !? Hat das ein Sinn!?
Hallo Baddy,
Diese Beschwerde kostet Sie nichts und es besteht die Möglichkeit, dass wir Ihnen helfen können. Probieren Sie es gerne aus. Wirst du das tun?
Ich bin mir ziemlich sicher, dass wir direkte Kontakte zu Vertretern des Magicred Casinos haben, damit wir versuchen können, sie zu kontaktieren und eine Lösung zu finden. Dein Problem ist ziemlich einfach. Sie müssen Ihre Gewinne abheben, können Ihr Passwort jedoch nicht zurücksetzen (aus den bereits genannten Gründen), daher benötigen Sie die Hilfe des Casinos.
Keine Sorge, ich hoffe, wir werden es schaffen, das Problem zu lösen. Es ist die Art von Fall, in der das Casino Ihnen nichts falsch angetan hat, aber Sie haben dem Casino auch nichts angetan, also würde ich sagen, dass der Hauptteil darin besteht, sicherzustellen, dass das Casino Sie irgendwie verifizieren kann und den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen.
Danke Daniel sie haben das PROBLEM sehr kompetent beschrieben 👍
ich hoffe wird alles gut …ansonsten kann man nichts machen
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