HomeForumAllgemeine DiskussionI want to make a complaint about why is my account restricted and I can't log in

I want to make a complaint about why is my account restricted and I can't log in

vor 1 Jahr von lorrainekelly759
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3.135 Ansichten 17 Antworten |
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vor 1 Jahr

Why is my account restricted permanently

lorrainekelly759
vor 1 Jahr

Hello there.

Where exactly is your account restricted? In most cases, the casino should provide an explanation

Are you sure you haven't been told?

Let me know, please.

vor 1 Jahr

The site pokiesnet.62

lorrainekelly759
vor 1 Jahr

Well, it's not actually the name, I'm afraid. This is just a part of the URL address. It's not helpful at all, sorry.

Could you kindly write the casino's name? Not just the incomplete address - if I may.

What about your issue, did you ask the casino? Is there any progress, please? 🤔

vor 11 Monaten

Hallo, leider schickt mich die Seite, wenn ich auf die spezielle Seite für Beschwerden gehe, mit den Antwortmöglichkeiten nach vorne und dann zurück, ohne dass die Möglichkeit besteht, die Beschwerde abzuschließen

Automatische Übersetzung
Stefy0
vor 11 Monaten

Could you please paste a video clip? Or at least a few screenshots. I'll try to figure out the problem. Thank you.

Radka
vor 11 Monaten

Danke

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Radka
vor 11 Monaten

Dies ist die letzte Seite, die ich sehe, und dann muss ich zurückgehen file

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Stefy0
vor 11 Monaten

Hello, and thank you kindly for your cooperation! May I also see the last page you can access before it gets you back, please? We're trying to localize the concrete step, which is causing the problem. 🙏

vor 11 Monaten

Dies ist die letzte Seite file

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Stefy0
vor 11 Monaten

Oh, thank you. but I need to see the previous page, please. The one that redirects you back to this general page. 🙏

Bearbeitet durch den Verfasser vor 11 Monaten
vor 11 Monaten

file

vor 11 Monaten

file

vor 11 Monaten

file

vor 11 Monaten

Hi, so this is the page that redirects you to what you already posted as a screenshot before yes ? When you click on one of the options, it takes you to the general page, yes ? 

vor 11 Monaten

Auf dem Screenshot sehen Sie, wo es dann einfriert und ich zurückgehen muss, ohne etwas veröffentlichen zu können

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Stefy0
vor 11 Monaten

Thank you for your reply. I talked to my colleague and she advised me that sometimes Italy is blocked with us and that a possibility would be to turn on the VPN and try to file a complaint that way. If that doesn't help, I'll try to help you again and solve the problem.

Are you going to try it ? 

vor 11 Monaten

Danke, danke, danke, wie immer seid ihr fantastisch ❤️

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vor 11 Monaten

Ich habe gerade mein Lieblings-VPN, Surfshark, aktiviert, aber nichts von der üblichen Seite, die mich am Ende blockiert file

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