Ich möchte mich darüber beschweren, warum mein Konto eingeschränkt ist und ich mich nicht anmelden kann

Warum ist mein Konto dauerhaft eingeschränkt?

Hallo.

Wo genau ist Ihr Konto eingeschränkt? In den meisten Fällen sollte das Casino eine Erklärung liefern

Bist du sicher, dass es dir nicht gesagt wurde?

Lass es mich bitte wissen.

Die Seite pokiesnet.62

Nun, es ist nicht wirklich der Name, fürchte ich. Dies ist nur ein Teil der URL-Adresse. Es ist überhaupt nicht hilfreich, sorry.

Könnten Sie bitte den Namen des Casinos schreiben? Nicht nur die unvollständige Adresse - wenn ich darf.

Was ist mit Ihrem Problem, haben Sie das Casino gefragt? Gibt es Fortschritte, bitte? 🤔

Hallo, leider schickt mich die Seite, wenn ich auf die spezielle Seite für Beschwerden gehe, mit den Antwortmöglichkeiten nach vorne und dann zurück, ohne dass die Möglichkeit besteht, die Beschwerde abzuschließen

Könnten Sie bitte einen Videoclip einfügen? Oder zumindest ein paar Screenshots. Ich werde versuchen, das Problem herauszufinden. Danke schön.

Danke

Dies ist die letzte Seite, die ich sehe, und dann muss ich zurückgehen

Hallo und vielen Dank für Ihre Mitarbeit! Darf ich bitte auch die letzte Seite sehen, auf die Sie zugreifen können, bevor Sie zurückkommen? Wir versuchen den konkreten Schritt zu lokalisieren, der das Problem verursacht. 🙏

Dies ist die letzte Seite

Oh danke. aber ich muss bitte die vorherige Seite sehen. Derjenige, der Sie zurück zu dieser allgemeinen Seite weiterleitet. 🙏

Hallo, das ist also die Seite, die Sie zu dem weiterleitet, was Sie zuvor bereits als Screenshot gepostet haben, ja? Wenn Sie auf eine der Optionen klicken, gelangen Sie zur allgemeinen Seite, ja?

Auf dem Screenshot sehen Sie, wo es dann einfriert und ich zurückgehen muss, ohne etwas veröffentlichen zu können

Danke für Ihre Antwort. Ich habe mit meiner Kollegin gesprochen und sie hat mich darauf hingewiesen, dass Italien bei uns manchmal gesperrt ist und dass eine Möglichkeit wäre, das VPN einzuschalten und zu versuchen, auf diesem Weg eine Beschwerde einzureichen. Wenn das nicht hilft, werde ich versuchen, Ihnen erneut zu helfen und das Problem zu lösen.

Wirst du es versuchen?

Danke, danke, danke, wie immer seid ihr fantastisch ❤️

Ich habe gerade mein Lieblings-VPN, Surfshark, aktiviert, aber nichts von der üblichen Seite, die mich am Ende blockiert