HomeBeschwerdenFortune Clock Casino - Spieler wünscht sich eine Rückerstattung.

Fortune Clock Casino - Spieler wünscht sich eine Rückerstattung.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1.234 €

Fortune Clock Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-08-25 | Fall geschlossen : 2020-08-28
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Großbritannien bittet um eine Rückerstattung, da es einem Minderjährigen gelungen ist, sich zu registrieren und zu spielen. Der Spieler hat uns gebeten, den Fall zu schließen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Dieses Konto sollte sofort als minderjährig eröffnetes Konto geschlossen werden. Erstens weigerten sie sich, es zurückzuerstatten, aber besorgniserregend war, dass sie das Konto nie geschlossen haben. Tatsächlich ist es immer noch aktiv!

Ich suche eine Rückerstattung und möchte Konto geschlossen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Bugjug,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich möchte betonen, dass Spieler mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um in Online-Casinos zu spielen, denen die Spieler bei der Registrierung zustimmen.

Ich habe herausgefunden, dass wir eine weitere Beschwerde von Ihnen über Casino Venetian bezüglich eines sehr ähnlichen Problems haben. Ich würde gerne wissen, ob das Konto, das Sie schließen möchten, Ihnen gehört und ob Sie minderjährig sind.

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ich habe jetzt direkt mit Casino zu tun, also schließen Sie bitte den Fall

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Bugjug , wir schließen den Fall gemäß Ihrer Anfrage. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.