Der Spieler aus Michigan hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.
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FireKeepers Casino MI - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich
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Betrag: 150 $
FireKeepers Casino MI
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Warten auf eine verspätete Auszahlung
11d 3h 42m 47s
Zusammenfassung der Fälle
vor 14 Stunden
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vor 20 Stunden
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Ich habe am 24.09.2024 eine Auszahlung getätigt und meine Zahlung noch nicht erhalten. Ich habe sie kontaktiert, weil ich gesehen habe, dass sie von mir die letzten vier Nummern von zwei Debitkarten hochladen wollten, die ich in der Vergangenheit verwendet habe. Ich habe diese Karten jedoch nicht mehr in meinem Besitz. Ich habe mich an meine Bank gewandt, um zu sehen, ob sie mir irgendwie helfen könnten. Sie sagten, sie speichern die Kartennummern nicht, sobald sie storniert wurden. Das Einzige, was sie tun könnten, ist mir meinen Kontoauszug zu schicken, auf dem die Daten stehen, an denen ich Einzahlungen auf der Website getätigt habe. Sie halten mich wegen meines Geldes hin. Ich arbeite zu hart, um die Leute einfach mein Geld nehmen zu lassen. Wenn Sie mir irgendwie helfen können, tun Sie das bitte, damit ich mein Konto auf dieser Website schließen kann. Das ist überhaupt nicht fair. Wenn das der Fall ist, sollten sie bei der Einzahlung nach diesen Informationen fragen, denn in den Monaten, in denen ich nicht auf der Website bin, können die von uns verwendeten Debitkarten verloren gehen oder gestohlen werden, wie Minen, um diesen Ärger zu vermeiden, an Ihre Gewinne zu kommen
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Öffentlich
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vor 20 Stunden
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Sehr geehrte(r) TamikaB,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Beschwerdezentrum
PS: Unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die Einzelheiten gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Beschwerdezentrum
PS: Unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die Einzelheiten gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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vor 20 Stunden
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Dies sind Chats, die ich mit dem Support-Team für Online-Spiele und meine Bank hatte
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 11d 3h 42m 47s bearbeitet
