HomeBeschwerdenFight Club Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Fight Club Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 1.400 €

Fight Club Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2024-02-20 | Gelöst : 2024-02-22
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Monaten
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Der Spieler aus Deutschland hatte mehrere Tage auf eine Auszahlung von 1400 Euro vom Fightclub Casino gewartet. Der Kundensupport des Casinos hatte ihm lediglich geraten, weiter zu warten, und auf keine seiner zusätzlichen Anfragen eingegangen. Nachdem er seine Beschwerde bei uns eingereicht hatte, bestätigte der Spieler später, dass sein Problem gelöst worden sei und er seine Auszahlung vom Casino erhalten habe. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

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vor 2 Monaten

Guten Tag,


Ich warte nun leider schon seit einigen Tagen auf meine Auszahlung über 1400 Euro vom Fightclub Casino und bekomme keinerlei Rückmeldung außer das ich weiter warten soll vom Kundensuppport. Auf weitergehende Fragen an den kundensuppprt meinerseits wird leider auch nicht eingegangen.


beste Grüße,

Lukas T*****Sc*****

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Monaten
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Hallo r9r6hhqwqs,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Fight Club Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Monaten

Hat sich erledigt. Wurde ausgezahlt

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vor 2 Monaten
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Lieber r9r6hhqwqs,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,


Casino.Guru

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