Der Spieler kann sich aus unbekannten Gründen nicht in sein Casino-Konto einloggen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler wieder auf sein Konto zugreifen konnte.
The player's unable to log into his casino account for unknown reason. The complaint was closed as the player could access his account again.
Der Spieler kann sich aus unbekannten Gründen nicht in sein Casino-Konto einloggen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler wieder auf sein Konto zugreifen konnte.
Hallo,
ich habe mich heute bei FezBet registriert. Hat alles problemlos geklappt. Einzahlung hat auch gleich funktioniert. Dann wollte ich spielen und seitdem gibt es irgendeinen Fehler. Ich kann mich nicht mehr anmelden. Der LiveChat hat kurz funktioniert, wurde aber sofort abgewimmelt wegen „zu vielen Anfragen" 🤦🏽♀️! Ich habe auch eine Email an den Support geschrieben. Noch keine Antwort erhalten…
Laut Bewertungen ist diese Online Casino sehr schlecht bewertet und daher möchte ich mein Geld zurück. Finde es nur komisch, dass das registieren und einzahlen sofort funktioniert?!
Danke und Glg
Hello,
I registered at FezBet today. Everything went smoothly. Deposit worked right away. Then I wanted to play and since then there is some error. I can no longer log in. The live chat worked for a short time, but was immediately dismissed because of "too many requests" 🤦🏽♀️! I also wrote an email to the support. No reply received yet...
According to reviews, this online casino is rated very poorly and therefore I want my money back. Just find it strange that registering and depositing works immediately?!
Thank you and Gl
Hallo,
ich habe mich heute bei FezBet registriert. Hat alles problemlos geklappt. Einzahlung hat auch gleich funktioniert. Dann wollte ich spielen und seitdem gibt es irgendeinen Fehler. Ich kann mich nicht mehr anmelden. Der LiveChat hat kurz funktioniert, wurde aber sofort abgewimmelt wegen „zu vielen Anfragen" 🤦🏽♀️! Ich habe auch eine Email an den Support geschrieben. Noch keine Antwort erhalten…
Laut Bewertungen ist diese Online Casino sehr schlecht bewertet und daher möchte ich mein Geld zurück. Finde es nur komisch, dass das registieren und einzahlen sofort funktioniert?!
Danke und Glg
Hallo valsnbet,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit FEZbet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann dieses Problem besteht? Haben Sie auch versucht, das Casino per E-Mail-Support zu kontaktieren? Wenn ja, haben sie dir geantwortet? Gibt es ein Popup-Fenster, das den Grund anzeigt, warum Sie sich nicht anmelden können?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello valsnbet,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with FEZbet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is this issue ongoing? Did you also try to contact the casino by e-mail support? If yes, did they respond to you? Is there any pop-up window showing the reason of why can't you log in?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hallo,
es hat nun funktioniert. Trotzdem danke für die schnelle Antwort 🙂!
Glg
Hello,
it worked now. Anyway, thanks for the quick reply!
equation
Hallo,
es hat nun funktioniert. Trotzdem danke für die schnelle Antwort 🙂!
Glg
Vielen Dank, Valsnbet, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
Thank you valsnbet for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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