Die Auszahlung des Spielers wird um 3 Tage verzögert. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt.
Hallo zusammen
Am 14. Juni 2022 beantragte ich zum dritten Mal die Auszahlung von 1000e per Banküberweisung, kontaktierte den Kundenservice und sie sagten, dass alles in Ordnung sei und ich etwa 3 Tage warten solle und sie mir eine E-Mail schicken würden Finanzdienstleistung.
Seit zwei Tagen schreibe ich E-Mails an den User, keiner antwortet?
Bitte um Rat?
ALEXANDER
Dear All
On June 14, 2022, I applied for the withdrawal of 1000e for the third time through a bank transfer, contacted the customer service and they said that everything was ok and that I should wait about 3 days and they would send me an email from the financial service.
For two days now I have been writing emails to the user, no one answers?
Please advice?
ALEXANDER
Postovani
14.06.2022 sam podneo za povlacenje 1000e trvi put preko transfera banke,kontaktirao korisnicku sluzbu i rekli su da je sve ok i da sacekam oko 3 dana i sa ce mi poslati mejl iz finansiske sluzbe.
Sada vec dva dana pisem mejlove korisnickoj niko neodgovara?
Molim za savet?
ALEKSANDAR
Hallo Acimica,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit FEZbet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello Acamimica,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with FEZbet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Pos ...
Bisher hat mich niemand gebeten, dies zu überprüfen ...
Ich zahle jetzt seit einigen Monaten mit Visa-Karte, ungefähr 4000e, ich ziehe zum ersten Mal ab, also habe ich den Kundendienst um Rat gefragt, welche Überweisung ich machen soll.
In der Korrespondenz mit ihnen ging es darum, sie rieten mir, eine Banküberweisung durchzuführen, dann antworteten sie, dass alles in Ordnung sei und ich etwa 3 Tage warten würde, um eine E-Mail vom Finanzdienst zu erhalten ...
Lp
Pos ...
So far no one has asked me to verify ...
I have been paying via Visa card for several months now, around 4000e, I withdraw for the first time, so I asked the customer service for advice on which transfer to go.
Correspondence with them was about that, they advised me to go through a bank transfer, then they replied that everything was ok and that I would wait about 3 days to receive an email from the financial service ...
Lp
Poz...
Do sada mi niko nije trazio verifikaciju...
Ja uplacujem preko Viza kartice vec nekoliko meseci dosada oko 4000e, prvi put povlacim pa sam pitao za savet korisnicku sluzbu preko kog transfera da idem.
Dopisivanje sa njima je bilo o tome, dali su mi savet da idem preko bancnog transfera, onda su mi odgovorili da je sve ok i da sacekam oko 3 dana da cu dobiti mejl od finansiske sluzbe...
Lp
Hallo Acimica,
Wenn das Casino keine Verifizierung verlangt und behauptet, dass diese bearbeitet wird, würde ich noch 1 Woche warten. Sie können jedoch immer noch Dokumente von Ihnen anfordern, die Sie vorlegen müssen, um Ihre Auszahlung zu erhalten.
Bitte halte uns auf dem Laufenden.
Hello Acamimica,
If the casino did not ask for a verification and claims that it will be processed, I would wait 1 more week. They can still however request documents from you which you will have to provide in order to receive your payout.
Please keep us updated.
Postowani
Dobio sam ovaj odgovor od Fezbet Kasina.
Lieber Aleksandar Mitrovic,
'Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Auszahlungsanfrage in Höhe von 1000 EUR per Banküberweisung abgelehnt wurde.
Bitte reichen Sie eine neue Auszahlung ein und wir werden diese so schnell wie möglich bearbeiten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an support@Fezbet.com oder per Live-Chat zu kontaktieren.
Schöne Grüße,
Finanzabteilung von Fezbet.com
Postovani
Dobio sam ovaj odgovor od Fezbet casina.
Dear Aleksandar Mitrovic,
'We would like to inform you that your withdrawal request in the total amount of 1000 EUR to bank transfer was rejected.
Please submit a new withdrawal and we will process it as soon as possible.
If you have any additional questions, please do not hesitate to contact us via email support@Fezbet.com or via Live Chat.
Best Wishes,
Fezbet.com Financial Department'
Hallo Acimica,
Warten Sie mindestens eine Woche, bis die Überprüfung abgeschlossen ist. Danach sollte es keinen Grund mehr geben, dass Ihre Auszahlung abgelehnt wird. Ich werde den Timer bei Ihnen zurücksetzen und halten Sie uns bitte auf dem Laufenden, falls es Neuigkeiten gibt.
Hello Acamimica,
Be sure to give it at least a week for the verification to be finished, after that there should be no reason for your withdrawal to get rejected. I will set the timer back at you and please keep us updated in case of any update.
Hallo zusammen:
Ich habe eine E-Mail vom Casino erhalten, dass die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Warte noch?
Lp
Dear All:
I received an email from the casino that the verification was completed successfully.
Still waiting?
Lp
Postovani:
Dobio sam mejl od casina da je verifikacija uspesno zavrsena.
Sad se jos uvek ceka?
Lp
Hallo zusammen:
Bitte um Rat, Hilfe, was als nächstes kommt ...
Ich habe vom Casino eine E-Mail erhalten, dass die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde und das Geld so schnell wie möglich ausgezahlt wird, sowie dass ich eine E-Mail von der Finanzabteilung erhalte, wenn die Zahlung abgeschlossen ist. Seitdem sind zwei Tage vergangen und niemand antwortet?
Lp
Dear All:
Please advice, help what's next ...
I received an email from the casino that the verification was successfully completed and that the money will be paid out as soon as possible, as well as that I will receive an email from the finance department when the payment is completed. It's been two days since then and no one is answering?
Lp
Postovani:
Molim za savet, pomoc sta dalje...
Dobio sam mejl od casina da je verifikacija uspesno zavrsena i da ce isplatiti novac u najkracem roku, kao i da cu dobiti mejl od finansiskog odeljenja kad zavrse isplatu. Proslo je dva dana od tada i niko se nejavlja?
Lp
Hallo Acimica,
Bitte denken Sie an meinen ersten Beitrag hier, da es eine Woche oder länger dauern kann, bis Sie Ihr Geld nach Abschluss der Überprüfung erhalten. Ich bin mir sicher, dass es bei erfolgreicher Verifizierung nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie Ihre Auszahlung erhalten.
Hello Acamimica,
Please keep in mind on of my first post here as it might take a week or more to receive your money after finishing the verification. I'm sure that if the verification was successfull it is only a matter of time before you would receive your payout.
Liebe Nick...
Das habe ich jetzt alles verstanden.
Aber es ist sehr unhöflich, dass eine Zahlung mit Verifizierung 20 Tage oder länger dauert ...
Danke für die Antwort, ich warte noch ein wenig...
Lp
Dear Nick ...
I understand all that now.
But it is very rude that a payment with verification takes 20 days or more ...
Thanks for the answer, I'll wait a little longer ...
Lp
Postovani Nick...
Sve ja to sada razumem.
Ali je bas bezobrazno da za isplatu sa verifikacijom treba 20 dana pa i vise...
Hvala na odgovoru, sacekacu jos malo...
Lp
Hallo Acimica,
Ich freue mich zu hören, dass das Geld angekommen ist. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
Hello Acamimica,
I'm glad to hear that the money has arrived. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.