Der Spieler hat Mühe, dies zu überprüfen, da seine Dokumente abgelehnt werden. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Fever Bingo Casino - Der Spieler hat Mühe, dies zu überprüfen.
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Betrag: £2.700
Fever Bingo Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich habe alle meine Daten und ein Bild meiner Karte eingereicht, aber sie akzeptieren meinen Kontoauszug nicht, da ich keine Stromrechnung erhalte, sodass die einzige, die ich verwenden kann, sie nicht akzeptieren und ich es getan habe der richtige Weg
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vor 2 Jahren
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Hallo jstott9933,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Fever Bingo Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Haben sie jemals angegeben, was mit den Dokumenten nicht stimmt und warum sie abgelehnt werden?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Sie haben meinen Pass und mein Kartenbild akzeptiert, lehnen aber weiterhin meinen Kontoauszug im PDF-Format ab, wie sie es verlangen und datiert sind, in den letzten 3 Monaten habe ich ihnen eine E-Mail geschickt und nichts zurückgehört
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vor 2 Jahren
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Können Sie bitte erläutern, wann Sie ihnen eine E-Mail gesendet haben und seit wann die Überprüfung läuft? Und wann haben sie dir das letzte Mal geantwortet?
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) jstott9933,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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