FansBet Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Ich habe im Casino 2184 Euro eingezahlt und 2518 Euro gewonnen. Ich habe auch das Konto nach Bedarf verifiziert, um Einzahlungen über 2000 Euro in diesem Casino zu tätigen. Nachdem ich heute alle Bonusangebote vollständig in Bezug auf die Bedingungen gespielt hatte, versuchte ich, eine Auszahlung mit Trustly und Euteller vorzunehmen, sie lehnten eine Auszahlung ab. Ich habe beides als Einzahlungsmethoden verwendet.

Hallo Abo,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit FansBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Können Sie bitte erläutern, welchen Bonus Sie verwendet haben, oder uns einen Link zu diesem Bonus senden? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

28.10 Chat-Support war verfügbar. Sie beantworteten das Problem, dass ein Teil der Gewinne 600 Euro bei Euteller und die andere Hälfte 1918 Euro bei Treuhand machen müssen und danach die Auszahlung storniert wurde. Sie haben dies beantwortet und dies ist eine technische Schwierigkeit des Systems. Sie sagten auch, dass sie dieses Problem so schnell wie möglich beheben werden. Heute habe ich eine weitere Auszahlung vorgenommen und der Chat-Support ist wieder nicht verfügbar.

Hallo Abo,

Da Ihr Konto erst vor wenigen Tagen verifiziert wurde und das Casino möglicherweise technische Schwierigkeiten mit dem Zahlungsanbieter hat, würde ich definitiv empfehlen, mindestens eine Woche auf den Eingang der Zahlungen zu warten. Wir empfehlen normalerweise, sogar 2 Wochen zu warten, damit Sie noch in einem sehr guten Zeitrahmen sind.

Dieser Fall kann geschlossen werden. Sie haben die Gewinne ausgezahlt.

Vielen Dank an Subsbite für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick