Der Spieler ist mit dem RTP des Casinos unzufrieden, da er nichts gewonnen hat. Die Beschwerde wurde aufgrund der Anfrage des Spielers geschlossen.
Ich fing an, diese Casino-/Wettseite für ungefähr eine Woche zu nutzen, und jedes Spiel, das ich spielte, verlor ich, was in Ordnung ist, aber RTP ohne Gewinne ist schockierend, und ich glaube, dass dies als Casino sehr schlecht ist und sich zusammenreißen muss, d.h Ich habe einen 5-Euro-Casinobonus erhalten, sonst nichts, kein Willkommensbonus, keine Gratiswetten, nichts wie angekündigt, schlechter Kundenservice, da die Website seit heute 6 Uhr wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar ist, nie eine Benachrichtigung darüber erhalten oder wie lange wird sie nicht verfügbar sein?
Lieber cuan45,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir keinen Fall ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Beschreibung geltend machen können, wie ich Ihnen vor einiger Zeit in Ihrer zuvor eingereichten Beschwerde ( hier ) erklärt habe. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Danke für die Antwort, obwohl ich mit Ihren Ansichten nicht einverstanden bin und etwas mit diesem Casino nicht stimmt, nicht weil ich nicht gewonnen habe, sondern nur die Art und Weise, wie die Spiele aktiviert wurden.
Spielen Sie nur aus Interesse auf diesen Seiten und probieren Sie sie aus?
danke Eugen
Lieber cuan45,
Leider können wir Casinos nicht basierend auf der Erfahrung eines Spielers bewerten. Wenn Sie wirklich daran interessiert sind, wie wir Casinos bewerten, lesen Sie bitte den folgenden Artikel: https://casino.guru/our-casino-reviews.
Solange es keine konkreten Beweise gibt, können wir das Casino nicht kontaktieren. Wenn Sie welche haben, senden Sie diese bitte an nikolas.b@casino.guru, andernfalls sind wir gezwungen, die Beschwerde zu schließen.