EgoCasino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe mich in diesem Casino für 1 Jahr registriert und jedes Mal muss ich 1-2-3 Wochen auf Auszahlungen warten, aber dieses Mal warte ich 1 Monat... Ich habe am 10.09 eine Auszahlungsanfrage bei Skrill gestellt und sie senden immer noch kein Geld. Ich bin verifiziert und habe viele Abhebungen davor.

Lieber LinkinPark,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Haben Sie bei Ihren früheren Auszahlungen bereits Skrill als Auszahlungsmethode verwendet?

Wie ist der Status Ihrer Auszahlung, bitte – ist sie ausstehend oder bearbeitet?

Haben Sie versucht, dieses Problem direkt mit dem Casino zu besprechen? Bitte leiten Sie jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Lieber LinkinPark ,

Der Auszahlungsantrag wurde bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,

EgoCasino.

Lieber EgoCasino-Vertreter, vielen Dank, dass Sie sich für uns mit diesem Thema beschäftigt haben.

Lieber LinkinPark,

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Auszahlung erhalten haben? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Auch wenn wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, waren wir ohne Bestätigung des Spielers gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.