Das Konto des Spielers wurde gesperrt, als er versuchte, eine Auszahlung zu verarbeiten. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Also guten Tag, jetzt sehr wütend, warum schreibe ich diese Beschwerde, es gibt so ein Casino wie: (Easy Casino). Mir wurde dieses Casino angeboten, sie sagten, es sei eine normale Auszahlung oder Auffüllung der Einzahlung, ja, ich bestreite nicht, dass es sehr einfach ist, die Einzahlung aufzufüllen, aber es ist sehr schwierig, eine Obergrenze abzuheben, aber worauf führe ich hinaus? , ich habe beschlossen, mein Glück zu testen, also habe ich dort 27.000 UAH gewonnen, aber ich kann sie nicht abheben, ich habe zuerst 12% dieses Betrags bezahlt, dann wurde ich wegen etwas Unverständlichem gesperrt, ich habe dem Casino ihre Unterstützung geschrieben, sie schrieb mir dort etwas und sagte mir, ich solle mehr zahlen: Ich habe bereits 20% dieses Betrags bezahlt, ich habe bezahlt, lass mich mit ihm nachdenken, Dichter, ich habe einen Antrag auf Auszahlung gestellt und auch 12% dieses Betrags bezahlt, und alles war erledigt . Nun, sie sagten mir, ich solle innerhalb eines Tages auf Auszahlungen warten, ich habe einen Tag umsonst gewartet, dann haben sie das Konto wieder gesperrt. Das war das Problem vom 20. Dezember bis 28. Dezember, es ist nur p*****, bitte kümmern Sie sich um dieses Problem, ich werde Ihnen sehr dankbar sein für Ihre Unterstützung, sie nehmen nur Geld und das ist alles, obwohl ich alle 1500 UAH geworfen habe dort, und sie haben viel gesammelt, aber ich bin immer noch zu keinem Ergebnis gekommen 😔
Hallo bogdanovu203,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Easy Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.