Der Spieler aus Thailand hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Problem wurde behoben, als der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung am 21. Oktober erfolgte, ohne dass weitere Kommunikation erforderlich war. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen.
Habe am 12.10. eine Auszahlung beantragt, mehrmals beim Support nachgefragt, aber es gibt immer noch keine Auszahlung oder E-Mail-Antwort. Ich frage mich, wie lange ich noch warten soll und warum es so lange dauert?
Auszahlung erfolgt ohne E-Mail-Antwort am 21.10.
Lieber jinius91,
Verstehe ich das richtig, dass Sie das Geld erhalten haben und das Problem nun gelöst ist?
Grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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