The Italian player was facing issues with withdrawals in UBTC and FUN, due to some conversion errors. Despite multiple correspondences with the support team, account closure, and promises of a re-credit of funds, the problem remained unsolved. Later, the complainant confirmed that his problem was resolved without our intervention.
Der italienische Spieler hatte aufgrund einiger Konvertierungsfehler Probleme mit Auszahlungen in UBTC und FUN. Trotz mehrfacher Korrespondenz mit dem Support-Team, Kontoschließung und Versprechen einer erneuten Gutschrift des Geldes blieb das Problem ungelöst. Später bestätigte der Beschwerdeführer, dass sein Problem ohne unser Eingreifen gelöst wurde.
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