HomeBeschwerdenDozenspins Casino - Die Überprüfung des Spielers hängt.

Dozenspins Casino - Die Überprüfung des Spielers hängt.

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Betrag: 70 €

Dozenspins Casino
Eingereicht am: 2022-02-19 | Geschlossen : 2022-03-09
Geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

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Die Verifizierung des Spielers hängt seit über einer Woche. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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Auszahlung vor 9 Tagen beantragt, genauso wie KYC Verifizierung.

Bisher gar keine Reaktion auf nichts

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Hallo Ludbran,

Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Dozenspins Casino zu hören.

Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Ist dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino? Haben Sie alle angeforderten Dokumente zur Überprüfung an das Casino gesendet?

Bitte beachten Sie, dass es bei Ihrer ersten Auszahlung bis zu 14 Tage dauern kann, bis Sie vollständig verifiziert sind und das Geld erhalten. Wenn Sie alle Dokumente gesendet haben, ist es nur eine Frage der Zeit, bis das Casino Ihren Status aktualisiert, daher würde ich definitiv empfehlen, erst zu warten.

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.

Grüße,

Nick

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Danke für die schnelle Antwort.

Da das tatsächlich meine erste Auszahlungsanfrage war, werde ich mich erstmal noch gedulden und nochmal melden, falls in den kommenden Tagen nichts vom casino kommt

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Danke ludbran,

Ich werde den Timer auf deine zurückstellen. Halten Sie uns auf dem Laufenden oder teilen Sie uns mit, ob die Überprüfung bis Ende der Woche noch nicht abgeschlossen ist.

Grüße,

Nick

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Liebe Ludwigbran,

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Grüße,

Nick

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Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.

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