Der Spieler aus Spanien ist unzufrieden mit Auszahlungslimits. Leider hat der Spieler all seine Gewinne verloren, daher mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.
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DolceVita.Casino - Der Spieler ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden.
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Betrag: ??
DolceVita.Casino
Sicherheitsindex:Brandneues CasinoSicherheitsindex
Wir bewerten Casinos als "brandneu" oder "frisch", um jene Casinos kennzuzeichnen, bei denen es noch zu früh ist, um festzustellen, wie sie ihre Spielerinnen und Spieler behandeln. Wir vergeben diese Bewertung ausschlie0lich an jene Casinos, die erst relativ neu auf dem Markt sind, geringe Umsötze haben und in der Regel auch nicht viele Spielerbeschwerden haben.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Abhebungen durch Überweisungen müssen mindestens 200 Euro und 100 Euro in Mastercard betragen, ohne das Visum zuzulassen, mit dem sie hinterlegt sind
Ich schlage allen Spielern vor, dass sie diesen Missbrauch in den Bedingungen berücksichtigen, dass es zumindest das erste Mal ist, dass ich sie finde
sehr schlechtes Kasino
UN BETRUG GESAMT
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vor 2 Jahren
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Lieber Soldado101010,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider bin ich mir nicht sicher, ob ich das Problem hier richtig verstehe. Ich sehe in den Screenshots, die Sie dieser Beschwerde beigefügt haben, dass Sie 3 ausstehende Auszahlungen haben, jede Transaktion für 58 €. 2 davon wurden per Banküberweisung und 1 per Mastercard angefordert. Könnten Sie bitte klären, was los ist?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Sie haben es abgelehnt und mir im Chat gesagt, dass Abhebungen für Überweisungen mehr als 200 Euro betragen müssen und 100 pro Karte in Mastercard, sie akzeptieren das Visum, mit dem die Einzahlung getätigt wurde, nicht
Danke
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Antwort, Soldado101010. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie derzeit ausstehende Auszahlungen haben?
Wären Sie so freundlich, mir die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich dieses Problems weiterzuleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
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vor 2 Jahren
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Lieber Soldado101010,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 2 Jahren
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Ich habe keine ausstehende Auszahlung, logischerweise habe ich es gespielt und ich habe dieses Casino nicht noch einmal besucht, sie haben einen Tag gewonnen, und ich habe den Rest meines Lebens mit ihnen gewonnen.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit
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vor 2 Jahren
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Ich verstehe, Soldado101010. Da Sie all Ihre Gewinne verloren haben, können wir leider nicht mehr viel für Sie tun.
Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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