Cryp2Slots Casino - Der Player hat ein unbekanntes Problem.

Ich habe Hunderte gewonnen, darunter ZWEI Bonuskäufe mit 9 Symbolen. Und das Casino glaubt fälschlicherweise, dass ich selbst nach der Aussage, dass es keinen Maximaleinsatz gibt, anscheinend einen MAX GEWINN erzielt habe. Diese Leute sind brutal mit meiner Einzahlung von 25 $. Ich habe sie nie verloren, bevor ich die konfiszierten Combos getroffen habe und wieder ZWEI 9-Symbol-Bonuskäufe. Helfen Sie mir Casino-Guru!

Hallo Samspad11,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Cryp2Slots Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren, da mir nicht ganz klar ist, was das Problem sein könnte.

Haben Sie Ihre Bonuswetten nicht erhalten oder wurde die gewonnene Wette nicht gutgeschrieben? Haben Sie beim Spielen einen Bonus verwendet? Haben Sie sich mit diesem Problem an das Casino gewandt und wenn ja, was haben sie geantwortet? Auf welchen maximalen Einsatz und Gewinn beziehst du dich?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ich habe das Casino kontaktiert, ich glaube, ich habe sogar nur begrenzte Korrespondenz (Screenshots), die Gewinne wurden meinem Konto nicht gutgeschrieben und im Grunde behaupten sie, ich hätte zu viel Geld gewonnen, und sie haben mich auf 20 US-Dollar begrenzt, was für mich absolut unbekannt war mit einem 50%-Bonus-Match und sie geben Spins aus, die ich lieber später spielen möchte. Die Seite hat technisch viele Probleme, und ich habe das Wort der Dame dafür genommen, als sie mir sagte, ich solle „die Spins spielen", sie kategorisieren im Wesentlichen, meine Einzahlung in einem gefälschten Gratis zu fangen Spin-Sektion

Ich habe unter dem Maximum von etwa 0,20 gewettet, das ist die Wiedererlangung von Bonuskäufen

Ich kann derzeit nicht den genauen Wert erhalten, den sie schulden, aber ich habe den Bonus zu 100% zweimal mit maximalen Symbolen erneut ausgelöst und bin zwei Bonuskäufen geschuldet. Das ist absurd. Ich sagte ihnen: „Sie wissen, dass ich um Geld spiele." Warum zum Teufel habe ich mich für ein Spiel entschieden?

Hallo Samspad11,

Könnten Sie bitte die erwähnten Screenshots und alle Transkripte, die Sie mit dem Casino hatten, bereitstellen? Bitte leiten Sie es an nikolas.b@casino.guru weiter.

Grüße,

Nick

Erledigt

Die Korrespondenz enthält einen versprochenen Bonus, der nicht bereitgestellt wurde

Hallo Samspad11,

Leider sind alle Screenshots, die wir erhalten haben, sehr verschwommen und kaum sichtbar. Ist es möglich, sie in einer höheren Qualität zu senden, bitte?

Liebe Samspade11,

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Ich kann das tun, was ist los mit meiner Beschwerde?

Liebe Samspade11,

Bitte leiten Sie die gleichen Screenshots weiter, aber besser sichtbar als die, die Sie uns zuvor gesendet haben, sind verschwommen.

Hallo Samspad11,

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Grüße,

Nick

Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.