Der Spieler aus Indonesien bittet wahrscheinlich um Hilfe, weil er keine SMS- oder E-Mail-Bestätigungsnachricht erhalten hat. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Es wird keine SMS oder E-Mail gesendet, um meine Registrierung zu überprüfen.
Lieber Hari,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Details zu Ihrer Beschwerde angeben? Ich würde gerne verstehen, was das Problem sein könnte. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Hari,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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