Ich wende mich an das Forum, weil bei mir die folgenden Probleme auftreten:
1. Im von Codere verwalteten Bereich „Game Hunters" hat mein Konto in den letzten 7 Monaten keine Updates erhalten und meine Punkte steigen nicht. Die Herausforderungen, die ich meistern muss, kommen nicht voran. Ich habe das Casino über alle verfügbaren Kanäle kontaktiert und es gibt keine Lösung.
2. Der schlechte Kundendienst.
3. Ich habe mich für Werbeaktionen angemeldet, aber das Casino verweigert mir diese. Es handelt sich um die gleichen Werbeaktionen, die sie mir zugesandt haben, aber wenn ich sie anfordere, werden sie abgelehnt.
I am reaching out to the forum because I am experiencing the following issues:
1. In the "Game Hunters" section managed by Codere, my account hasn't received updates for the past 7 months, and my points aren't increasing. The challenges that I need to complete don't progress. I have approached the casino through all available channels, and there is no solution.
2. The poor customer support.
3. I have signed up for promotions, but the casino refuses to grant them to me. These are the same promotions they sent to me, yet when I request them, they are denied.
Me acerco al foro , ya qué tengo los siguientes problemas
1.- en el apartado " cazadores de juegos" qué maneja codere mi cuenta desde hace 7 meses no recibe actualizaciónes y mis puntos no sube , los retos que debes de cumplir en mi cuenta no avanzan me he acercado al casino por todos los medios y no hay solución
2.- la mala atención de la gente de soporte
3.- han pasado promociones a más que me he inscrito y el casino se niega a dárselas, mismas promociones que ellos me envían y al solicitarlas me las niegan
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