Der Spieler behauptet, er sei des Betrugs beschuldigt worden und seine Gewinne seien ungültig geworden. Das Casino hat nicht angegeben, was der Grund ist. Seine Anzahlung wurde zurückerstattet. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich habe 150 eingezahlt und 1 Woche lang gespielt. Endlich hatte mein Wetteinsatz die Grenze erreicht, aber nach diesem Cmd368 erlaube ich mir nicht, mich zurückzuziehen und zu sagen, dass ich betrüge. Ich bitte um Beweise balance 150, diese firma hatte mir die schlimmste erfahrung nie einen gültigen grund zu sagen ich betrüge bitte sei dir bewusst wenn du in dieser firma spielen gehst
Lieber James,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Mit welchem spezifischen Bonus hast du gespielt? Alle Boni haben spezielle Bonusbedingungen, und ich möchte Sie fragen, ob Sie sicher sind, dass Sie keine der allgemeinen oder Bonusbedingungen des Casinos verletzt haben. Dies könnte zu einer von Ihnen beschriebenen Situation führen. Bitte lassen Sie es mich wissen, damit ich Ihr Problem besser verstehen kann.
Vielen Dank im Voraus für eine Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber James,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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