Der Spieler aus Chile hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Spielerin teilte uns später mit, dass sie ihr Guthaben verspielt habe, und diese Beschwerde wurde abgewiesen.
Hallo, ich habe ein Problem, da ich mein Geld nicht abheben kann. Wenn ich versuche, mich zurückzuziehen, wird mir angezeigt, dass ich mehr spielen muss, insbesondere 347,201 clp. Ich habe es getan, ich habe gespielt und dennoch zeigt es, dass ich weiter spielen muss. Der Kundenservice hat überhaupt nichts gelöst, er lässt mich nur warten und ich brauche dringend das Geld!
Hallo! Vielen Dank für die prompte Antwort, aber mein Problem entspricht nicht dem, das Casino lässt mich nicht abheben, ich habe schon vorher abgehoben und hatte kein Problem. Aber jetzt, wo es einige Gewinne gegeben hat, hindert mich das daran.
Bitte ändern Sie den Grund meiner Beschwerde, da es dringend erforderlich ist, zurücktreten zu können
Danke für die Information. Könnten Sie bitte angeben, ob Sie mit oder ohne aktiven Bonus gespielt haben? Könnten Sie mir bitte den Screenshot dessen senden, was Sie sehen, wenn Sie versuchen, eine Auszahlung zu beantragen?
Hallo, ich habe mit keinem Bonus gespielt, nur mit meiner Einzahlung. Wenn ich die Auszahlung meines Geldes beantrage, erhalte ich die Meldung, dass ich mehr spielen soll. Ich habe es mit dem geforderten Betrag getan und sie lassen mich immer noch nicht abheben. Ich habe eine Nachricht angehängt. 
Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie viel Geld Sie eingezahlt haben? Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
4.5 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie, bevor Sie eine Auszahlung eingezahlter Gelder beantragen, Wetten platzieren sollten, die kumulativ mindestens dem Einfachen des eingezahlten Betrags entsprechen. Diese Regel gilt für jede Einzahlung, die Sie tätigen.
Ich habe 100.000 $ eingezahlt und alles gesetzt, tatsächlich habe ich jetzt weniger Geld übrig und es sagt mir ständig, dass ich spielen soll, ich habe bereits wieder mehr als die Hälfte verloren und es lässt mich immer noch nicht abheben.
Vielen Dank, Vlinee17, für Ihre Kooperation. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen, indem ich mich an das Casino wende. Ich möchte Sie jedoch warnen, dass es bei CBet Casino eine gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Ungeachtet vieler ungelöster Beschwerden mit der Aufschrift „No Reaction Policy" versuchen wir es weiterhin.
Ich möchte einen Vertreter von CBet Casino einladen, an der Unterhaltung teilzunehmen und sich an der Untersuchung des Falls zu beteiligen. Könnten Sie bitte erklären, warum der Spieler aufgefordert wird, so viel Geld zu setzen?
Hallo, vielen Dank, dass Sie es versucht haben, aber ich habe bereits wieder alles verloren, da sie mich gebeten haben, einen Geldbetrag zu setzen, und mir nie eine Lösung gegeben haben.
Das tut mir wirklich leid. Da Sie Ihr Guthaben verloren haben, wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
Darüber hinaus empfehle ich Ihnen demütig, ein sichereres Casino zum Spielen zu wählen. Unsere Liste der sichersten Casinos, die Spieler aus Ihrem Land akzeptieren, finden Sie hier: https://casino.guru/top-online-casinos
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
