CasinoWin.bet - Der Spieler hat Mühe, sich zurückzuziehen.

Hi an alle,

19. Juni Ich habe 4000 eur gewonnen nach 2 Monaten Geldverlust (ca. 500 eingezahlt insgesamt) seitdem warte ich jetzt auf mein Geld (30 Tage). Ich bin ein verifiziertes Mitglied .. Ich habe vielleicht schon 10 E-Mails und mehrere Chats online gesendet ... Ich bekomme jedes Mal die gleiche Antwort, wenn die Finanzabteilung nachsehen muss ... sie überprüfen es nie für Sie. Sie antworten direkt per E-Mail, aber die Antworten helfen nicht. Ich bin auf Ihre Seite gekommen und das hat mich beunruhigt, da sich mehr Leute beschweren.

Ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll. Ich sehe auch, dass sie auf andere Beschwerden auf dieser Site nicht antworten.

4000 ist viel Geld und ich warte jetzt seit 30 Tagen

und verschiedene Leute beantworten meine E-Mails ( 5 Personen ) mit verschiedenen Namen ..

Können Sie bitte helfen, dieses Problem zu lösen und mein Geld zu bekommen?

wenn wir geld einzahlen gehe ich auch direkt von unserem konto auf ihr konto .. aber wenn wir gewinnen müssen wir zu lange warten

Liebe Nasnas76,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Lassen Sie mich Ihnen noch ein paar Fragen stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren. War dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino? Wurde Ihr Guthaben aus Echt- oder Bonusgeld generiert? Welche Zahlungsmethode hast du verwendet? Haben Sie versucht, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden, oder haben Sie nur diese eine Auszahlungsanforderung ausstehend? Bitte leiten Sie auch zusätzliche Nachweise oder Gespräche mit dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter.

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Nick

Dies war mein erster Rückzug. Es wurde aus dem Einzahlungsbonus generiert und ich habe den gesamten Betrag umgesetzt. Die Zahlung erfolgte per Banküberweisung und ich warte seit dem 19. Juni. Dies ist mein erster und einziger Wirthdrawl. Das Problem ist, dass die Antworten, die sie geben, immer die gleichen sind. Kein Zusatz

Informationen, einfach warten und das war's. Aber wie lange müssen wir warten? Ich kann sehen, dass sie auch auf andere Beschwerden auf dieser Website nicht reagieren, und das hat mich beunruhigt. Ich werde alle Dokumente weiterleiten

Liebe Nasnas76,

Es besteht die Möglichkeit, dass das Casino nicht auf uns antwortet, aber wie Sie sehen können, ist seine Bewertung auf unserer Website bereits fast Null. Vielen Dank jedoch für Ihre Antworten, ich werde die Beschwerde an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen weiterhilft. Ich hoffe, wir können Ihnen bei Ihrem Fall helfen, wünsche Ihnen viel Glück.

Hallo Nasnas76!

Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte CasinoWin.bet zu dieser Beschwerde einladen, um uns eine Erklärung der Auszahlungssituation zu geben.

Wir möchten CasinoWin.bet bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt.

Sie antworten jetzt nicht mehr auf meine E-Mails !!!

Sie sagen auch, wenn sie nicht antworten, hat dies einen negativen Einfluss auf ihre Bewertung

nur sind sie schon bei 0.0, das interessiert sie nicht mehr!

sie können immer noch machen was sie wollen und das ist unfair, da sie noch geld verdienen

Liebe Nasnas76,

Dieses Casino reagiert nicht mehr und nach einer Reihe wiederholter Versuche, es zu kontaktieren, scheint es sich nicht mit Beschwerden auf unserer Website zu befassen. Ohne den Casino-Eintrag zur Diskussion können wir diese Beschwerde nicht einmal lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen, was die Bewertung dieses Casinos auf den niedrigsten Positionen unseres Bewertungsspektrums sichert.

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen werden.

ich verstehe voll

schade, dass sie mir nach fast 2 monaten mein geld nicht auszahlen

zumindest hätten sie meine Einlagen zurückgeben können, die ungefähr 500 Euro betrugen

aber jetzt fühlt es sich sehr schlecht an und sie leben immer noch mit ihrem Casino

das ist betrügerischer Diebstahl und wir können leider nichts tun

danke für den Versuch, das zu untersuchen