Kck aus Malaysia beantragte eine Auszahlung seiner Gewinne, sein Konto wurde jedoch gesperrt und die Gewinne konfisziert. Casino hat ihm nicht gesagt warum.
Kck from Malaysia requested a withdrawal of his winnings, but his account was blocked and winnings confiscated. Casino didn’t tell him why.
Kck aus Malaysia beantragte eine Auszahlung seiner Gewinne, sein Konto wurde jedoch gesperrt und die Gewinne konfisziert. Casino hat ihm nicht gesagt warum.
Diese Firma hat es versaut. Sie blockieren mich, wenn ich meinen Gewinn auszahlen möchte. Wenn ich sie frage, blockieren sie mich und haben mir nichts erzählt. Seien Sie vorsichtig mit dieser Firma. Sehr schlechte Gesellschaft.
This company fucked up. They block me when i want to withdrawal my winning. When i ask them, them block me and did not tell anything to me. Be careful with this company. Very poor company.
Hallo Kck.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. In den meisten Fällen blockiert das Casino Konten und beschlagnahmt Gewinne nur bei betrügerischen Aktivitäten. Welchen Bonus hast du genommen? Haben sie erwähnt, dass sie Ihre Kaution zurückzahlen werden, oder haben sie die Kaution auch konfisziert?
Hello Kck.
We are very sorry to hear about your troubles. In most cases the casino blocks accounts and confiscates winnings only in case of fraudulent activity. Which bonus did you take? Did they mention that they will return your deposit, or did they confiscate the deposit as well?
Nein, sie haben nichts gesagt. Wenn ich sie im Live-Chat frage, blockieren sie mich. Und dann haben sie mich geblockt. Habe nichts gesagt
No. They didnt tell anything. When i ask them at live chat, they block me. And then i whatssap them, they also blocked me. Didnt say anything.
Hallo Kck.
Bisher haben wir keine Antwort vom Casino erhalten. Wir versuchen einen alternativen Ansprechpartner zu finden. Bitte haben Sie Geduld.
Hello Kck.
So far we didn't receive any response from the casino. We are trying to find an alternative contact. Please be patient.
Hallo Kck.
Leider haben wir bisher keine Antwort vom Casino erhalten. Daher haben wir keine andere Wahl und schließen die Beschwerde als "ungelöst" ab.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten. Ich hoffe, das Casino wird uns bald antworten und versuchen, Ihre Beschwerde zu lösen, aber bis dahin wird die Bewertung des Casinos gesenkt und Ihre Beschwerde als ungelöst veröffentlicht.
Hello Kck.
Unfortunately, we didn't get any response from the casino so far. Therefore we have a no choice, and we are closing the complaint as "unresolved."
We are very sorry that we couldn't help you. I hope the casino will answer us soon and try to solve your complaint, but till then the rating of the casino will be lowered and your complaint published as unresolved.
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