Der Spieler aus Irland hat wegen eines Glücksspielproblems einen Selbstausschluss beantragt. Sie glauben, dass es nicht erlaubt sein sollte, Geld in die Casinos der Schwestern einzuzahlen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler ein falsches Casino gewählt hat.
Am 29.09.2018 habe ich beantragt, dass das Konto auf allen Briten geschlossen wird
das wurde erfolgreich gemacht
Wenn ich mir jetzt deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen ansehe (da Glücksspiel- und Glücksspielgesetze etwas sind, was ich gerade studieren werde), habe ich festgestellt, dass, sobald dieses Konto geschlossen wurde, die anderen automatisch hätten geschlossen werden sollen.
Keines der anderen Konten wurde geschlossen, bis es von mir erneut angefordert wurde unter 
spätere Stadien
Ich habe einen Screenshot der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinzugefügt, die besagen, dass die Schließung eines Kontos auf einer Website automatisch auch markenübergreifend erfolgen sollte.
Ich habe auch einen Screenshot eines Gesprächs von einem ihrer Berater hinzugefügt, der bestätigt, dass mein Konto selbst ausgeschlossen wurde – das Datum, an dem es begann, und bestätigte auch, dass ich nicht in der Lage gewesen wäre, auf L- und L Europe-Sites zu spielen und einzuzahlen.
Ich schätze Ihre Hilfe.
Vielen Dank
Lieber babsbh,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, möchte ich sicherstellen, dass Sie das richtige Casino ausgewählt haben. Dieses Casino ist nur für japanische Spieler. Wären Sie so nett und erklären Sie, um welches Casino es sich bei dieser Beschwerde handelt? Könntest du den Link hier posten?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
