HomeBeschwerdenCasino7 - Spieler hat ein Problem mit Ein- / Auszahlungen mit VISA / Mastercard.

Casino7 - Spieler hat ein Problem mit Ein- / Auszahlungen mit VISA / Mastercard.

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Betrag: 200 ₴

Casino7
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2019-12-25 | Fall geschlossen : 2020-01-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Александр aus der Ukraine beschwert sich, dass er mit seiner PUMB VISA-Karte keine Einzahlung / Auszahlung vornehmen kann. Casino bietet ihm eine Qiwi Zahlungsmethode an.

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vor 4 Jahren
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Kein sehr gutes Casino, der Chat-Betreiber hat sich selbst nicht wirklich professionell gemacht, anderthalb Stunden lang war es ihm vergangen, alles in Etappen herauszuholen, für Boni und alles andere, was Ihnen begegnen könnte. 1) Das Problem ist, dass in einer bestimmten Casino-Site nicht alle Anbieter von Spielen angezeigt werden, die Sie spielen können, bevor Sie Ihr Konto aufladen. 2) Das Problem ist, dass wenn ich diesen Chat wegen Support kontaktiere und bei Fragen, welche Spiele für ein echtes Konto verfügbar sind, diese Informationen erst beantwortet werden, wenn ich das Konto auffülle !!! Mir wurde klar, dass es eine Sache ist, Spiele zu spielen, die ich gerne als VIP-Spieler spielen würde, schade, es stellt sich heraus, dass ich das Spiel spielen möchte, das ich als VIP-Spieler brauche ((! Und 3), das Problem ist das Die ukrainische Bankkarte wird ausgehändigt, das Kasino akzeptiert keine, sondern nur elektronische Geldbörsen. Ekelhaftes Kasino !!! Hier ist der Screenshot, den dieses Kasino nicht akzeptiert, die Karten der ukrainischen Banken, aber andere Geldbörsen bieten mir Verstand. Ich muss nicht sofort antworten. Casino ist unehrlich (((

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vor 4 Jahren
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Hallo Александр.

Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Leider sind einige Zahlungsmethoden in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar. Wahrscheinlich gehört die Ukraine dazu. Sie beschweren sich über die Qualität des Supports, aber von Ihrem Screenshot aus scheinen sie sehr nett und professionell zu sein. (Wir werden sie einige Male ausprobieren, um sicherzugehen.) Könnten Sie bitte genauer erläutern, welche Spiele nur für VIP-Spieler verfügbar sind?

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vor 4 Jahren
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Lieber Александр,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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