Der Spieler aus Mexiko ist unzufrieden, dass ihm kein kostenloser Bonus gewährt wurde. Das Casino kann entscheiden, ob es dem Spieler den Bonus gibt oder nicht. Daher sehen wir keinen gültigen Grund, das Casino zu bestrafen. Daher haben wir diese Beschwerde zurückgewiesen.
Hey, vermassel es nicht, nicht einmal ein miserables Freispiel, ich meine, ich zahle keine großen Beträge und ich spiele nicht viel, aber die Freispiele sind nur zum Genießen und Spaß haben, aber tausend Pesos, gib dir kein elendes freies Spiel, vermassel das nicht. Es ist schon unehrlich.
Lieber Gerardo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich bin nicht sicher, ob ich verstehe, was los ist. Könnten Sie weitere Informationen bereitstellen? Sind Sie unzufrieden, dass Sie keinen kostenlosen Bonus vom Casino erhalten haben?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Schönen Tag.
Boni, wenn Sie haben, sobald Sie Geld einzahlen, was ich sage, ist, dass kein Spiel Ihnen kostenlose Spiele gibt und man aus diesem Grund unterhalten wird, spielen Sie von 50 Pesos auf 40 Pesos 30 und so weiter, bis Sie eine niedrigere Stückelung erreichen, die nur darauf wartet Viel Spaß mit den Freispielen, aber auf keinen Fall gibt es Freispiele. Ich weiß, dass ich Geld verdiene und ich erwarte nicht mehr zu gewinnen, wenn ich gewinne, weil es Glück ist, richtig, aber eine Sache, die ich liebe, ist, mich mit den Spielen zu unterhalten, aber nicht mal das.
Ich verstehe Ihre Situation, aber bitte seien Sie informiert, dass der Bonus (Freispiele, Freispiele, Gratisbonusgeld) etwas ist, das das Casino kostenlos ausgibt - als Geschenk. Das Casino hat das volle Recht zu entscheiden, ob Sie berechtigt sind, es zu erhalten oder nicht, und wir können das Casino nicht dafür bestrafen, dass Sie diese Option nicht erhalten.
Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in dieser Angelegenheit für Sie tun könnte. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.
Leider ist dies für uns kein triftiger Grund, das Casino zu bestrafen, daher lehnen wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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