Casino Venetian - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich wurde über eine Abhebung von 750 Euro informiert und es ist nichts auf mein Konto eingegangen. Es wurde vor einem Monat erstellt. Ich habe letzte Woche eine E-Mail erhalten, die besagt, dass es verarbeitet wurde und ich nichts erhalten habe. Ich habe eine E-Mail gesendet und versucht, sie ohne Antwort zu kontaktieren.

Lieber Drake,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Wann haben Sie einen Widerruf beantragt? War es Ihre erste Auszahlung in diesem Casino? Hast du mit Bonusgeld gespielt? Wenn Sie ein relevantes Gespräch mit dem Casino bezüglich Ihres Falls haben, leiten Sie es bitte an nikolasb@guruadmins.com weiter . Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Nick

Lieber Drake,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Wir schließen diese Beschwerde jetzt, da der Spieler uns nicht geantwortet hat.