Der Spieler aus Deutschland ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler hat den Auszug erfolgreich erhalten.
vor ca 2 wochen habe ich gewonnen habe versucht ein zu erreichen 20 e-mail geschrieben dann hatte ich glück habe ein erwischt dann habe ich gefragt wegen mein geld etwas habe sie mir auf meine paysafecard konto ausgezahlt das war vor eine woche es habe ich aber noch was das sind 1400 euro die vertrösten mich die sagen immer ja das wird draufgebucht aber es passiert nichts
about 2 weeks ago i won i tried to reach 20 e-mail then i was lucky i caught one then i asked about my money they paid me something to my paysafecard account that was a week ago but i still have it what that is 1400 euro they put me off they always say yes that is added to the bill, but nothing happens
vor ca 2 wochen habe ich gewonnen habe versucht ein zu erreichen 20 e-mail geschrieben dann hatte ich glück habe ein erwischt dann habe ich gefragt wegen mein geld etwas habe sie mir auf meine paysafecard konto ausgezahlt das war vor eine woche es habe ich aber noch was das sind 1400 euro die vertrösten mich die sagen immer ja das wird draufgebucht aber es passiert nichts
Lieber Keksbacke,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid für die Verzögerung bei der Veröffentlichung dieser Beschwerde. Leider hatten wir dieses Casino nicht in unserer Datenbank und es musste zuerst hinzugefügt werden. Können Sie bitte angeben, ob unsere Hilfe noch benötigt wird, seit Sie diese Beschwerde vor einer Woche eingereicht haben?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Dear Keksbacke,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry for the delay in publishing this complaint. Unfortunately, we didn’t have this casino in our database, and it had to be added first. Since you filed this complaint a week ago, could you please indicate whether our help is still required?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
hallo
ich habe mein geld bekommen alles ist ok danke für alles
MFG Keksbacke
Hello
i got my money everything is ok thanks for everything
MFG biscuit jaw
hallo
ich habe mein geld bekommen alles ist ok danke für alles
MFG Keksbacke
Tolle Neuigkeiten, Keksbacke. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Awesome news, Keksbacke. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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