Der Spieler kann Werbe-E-Mails nicht abbestellen, obwohl er selbst ausgeschlossen ist. Die Beschwerde wurde geschlossen, da das Casino keine Reaktionsrichtlinie hat.
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Casino MGA - Der Spieler kann Werbe-E-Mails nicht abbestellen.
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Schwarze Punkte: 32
Betrag: ??
Casino MGA
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
2.1
Casino MGA hat einen Sicherheitsindex von 2,1. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Aufgrund meines problematischen Spielverhaltens habe ich alle meine Spielkonten geschlossen! Das hier genannte Casino bombardiert mich seit über zwei Jahren mit Werbung! Ich habe die Email blockiert! Ich habe die Werbung duzende Male abbestellt! Ohne Erfolg! Da diese Werbeemails als Impulsauslöser für erneutes Spielen gelten, hätte ich gerne das diese Werbung abbestellt wird! Ohne Erfolg!
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vor 2 Jahren
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Hallo Ares1981,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Casino MGA zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, wann genau Sie sich selbst aus diesem Casino ausgeschlossen haben? Haben Sie eine Bestätigung bezüglich des Ausschlusses erhalten? Wann haben Sie das letzte Mal das Casino kontaktiert, um die Werbe-E-Mails zu stoppen?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
Hallo Nick! Ich habe das Casino unzählige Male kontaktiert und auch die „abbestellen" Funktion zig Male genutzt! Bringt nichts!
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vor 2 Jahren
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Liebe Ares1981,
Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir mit dieser Beschwerde nicht weiterkommen. Im Allgemeinen würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und um eine Erklärung zu bitten, aber dieser Fall hat mehr als 15 Fälle, die als „Keine Reaktion" geschlossen wurden, was deutlich zeigt, dass das Casino nicht an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert ist.
Leider sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde als "ungelöst" zu schließen. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die Herabsetzung der Bewertung, die durch ungelöste Beschwerden verursacht wird, könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider haben wir keine andere Wahl, da es eine gängige Praxis von Casino MGA zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu schlichten, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche.
Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von Casino MGA fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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