Der Spieler kämpft aus unbekannten Gründen darum, sein Guthaben abzuheben.
Wurden um einen wahnsinnigen Geldbetrag betrogen, kein Glück, selbst wenn Sie niedrig spielen, und wenn Sie eine Auszahlung haben, tun sie alles, um das Geld zu behalten, und fragen nach einer RNN von Ihrer Bank, die es nicht gibt, und Sie warten trotzdem ewig Sie versprechen, dass Sie das Geld bekommen, und es ist ein ewiger Kampf, Ihr Geld, das Sie herausbekommen haben, bezahlt zu bekommen. Es ist kein Problem, Geld hineinzuwerfen, aber es wieder herauszuholen, kommt nicht in Frage.
Hallo Nicolaj666,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Casino King zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Geld wurde beim Abheben oft abgelehnt und sie wollten viel zu viele Beweise für kyc und was sie schickten, war nicht gut genug
Hallo Nicolaj666,
Seit wann läuft die Verifizierung? Welche Dokumente wurden genehmigt und welche nicht?
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Guthaben nicht abheben können, wenn Sie ihnen nicht alle angeforderten Unterlagen zusenden.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.