HomeBeschwerdenCasino Extra - Der Spieler erhält seinen Gewinn und Bonus nicht.

Casino Extra - Der Spieler erhält seinen Gewinn und Bonus nicht.

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Betrag: 100 €

Casino Extra
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2019-10-08 | Fall geschlossen : 2019-10-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Jahren
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Der Spieler beschwert sich, dass er bereits seit ein paar Wochen auf seine Gewinne von 22Bet Casino gewartet hat. Und er erhielt keinen Willkommensbonus, nachdem er Geld bei Casino Extra eingezahlt hatte. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 5 Jahren
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Hallo, bevor ich mir ein Casino anschaue, betrete ich es hier und suche nach Referenzen.

Ich hatte unzählige und nur zwei Probleme.

Bet22 und dieses Casinoextra

Die Wette 22 war zwei Wochen lang, um mich zu bezahlen und nicht zu bezahlen, und dieses Casino extra verdiente ich 100 Euro und erhielt meinen Willkommensbonus nicht, der nicht 10 Minuten dauerte, das Spiel nicht fütterte und nicht nur das zum Mitnehmen.

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vor 5 Jahren
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Lieber Luiz,

Vielen Dank, dass Sie sich mit Casino Guru in Verbindung gesetzt haben und wir Ihnen helfen konnten. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen, um vollständig bearbeitet zu werden. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto eingeht, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Haben Sie Ihr Konto in diesem Casino bereits bestätigt? Wenn nicht, warten Sie möglicherweise immer noch auf Ihre Auszahlung.

Und damit alles organisiert bleibt, können Sie bitte die andere Beschwerde beim jeweiligen Casino separat einreichen, damit wir dieses Problem richtig einordnen können?

Mit freundlichen Grüßen,

Satrio

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vor 5 Jahren
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Lieber Luiz,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Freundliche Grüße,

Satrio

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vor 5 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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