Der Spieler aus Kanada hat keinen beworbenen Bonus erhalten. Der Spieler hat das zweite Konto erstellt, um diesen Bonus ohne Einzahlung in Anspruch zu nehmen, da das erste Konto in der Vergangenheit geschlossen wurde. Ihnen wurde mitgeteilt, dass sie dieses Angebot nicht nutzen können, da sie es beim Spielen mit dem ersten Konto einmal beansprucht haben, daher haben wir diese Beschwerde abgelehnt.
Hallo Michelle! Gehen Sie jetzt zu Cash Cabin, um $30 zu erhalten! Jetzt beantragen unter http://hfca.xyz/42po Um sich abzumelden, gehen Sie zu meinem Konto.
Dieses Angebot wurde mir gesendet, als ich die Forderung geltend machte, der Agent gab kein Angebot an, nur für eine Neuanmeldung. Es steht nirgendwo und warum sollten sie mir eine SMS mitteilen, um mich in mein Konto einzuloggen, wenn dies der Fall ist. Falsche Werbung SPIELEN SIE NICHT mit ihnen Golden Star oder Jackpot City ehren Sie immer ihre Angebote und zahlen Sie tatsächlich aus
Liebe Telonmitch,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.
Könnten Sie bitte jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Bitte leiten Sie auch das Bonusangebot weiter, das Sie erhalten und versucht haben zu aktivieren.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Ich habe auch E-Mail-Dokumente an kristina.s@casino.guru
Bitte beachten Sie, dass solche Nachrichten oder E-Mails normalerweise generisch sind. Was ich damit sagen möchte ist, dass selbst wenn Sie eine Nachricht mit einem Angebot erhalten haben, dies nicht unbedingt bedeutet, dass Sie dafür berechtigt sind und das Casino nicht verpflichtet ist, Ihnen irgendwelche Boni zu gewähren. Vor allem, wenn es um Bonusse ohne Einzahlung geht.
In diesem Fall sehe ich auch ein anderes Problem - Sie haben ein neues Konto erstellt (was normalerweise gegen die AGB verstößt), anstatt Ihr altes wieder zu eröffnen, und Sie haben einmal einen Anmeldebonus von 30 USD erhalten.
Es tut mir leid, aber nach Prüfung aller verfügbaren Beweise fürchte ich, dass wir nicht in der Lage sind, Ihnen zu helfen. Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, andernfalls bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Schreckliches Casino Ich würde nie wieder auf Ihrer Seite spielen, mit all Ihrer falschen Werbung und der mangelnden Einhaltung Ihrer Verpflichtungen gegenüber Ihren Kunden. Es gibt weitaus bessere Online-Casinos, die ihrem Ruf gerecht werden, Sie können von ihnen lernen. Ich werde Ihr Casino sicher nie weiterempfehlen
Verliere meine E-Mail und meine Telefonnummer, schreibe oder kontaktiere mich nicht und kündige mein Konto
Ich bin sicher, Sie verstehen, dass ich für Casino.guru arbeite und nicht für Cash Cabin Casino . Wir sind unabhängige Mitarbeiter und Profis, das einzige, was wir versuchen, ist, jedem Spieler entsprechend zu helfen. Bitte kontaktieren Sie das Casino direkt, um Ihr Konto zu schließen und sich von zukünftigen Newslettern oder Nachrichten abzumelden.
Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Casino nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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