Ich habe sehr ähnliche Probleme wie andere Spieler. Meine Auszahlung wird alle 3 Stunden abgelehnt. Ich habe bereits etwa 30 Auszahlungen angefordert.
Ich habe 191 USD eingezahlt, 200 % Bonus erhalten und den Bonus eingesetzt. Nach dem Einsatz waren es mehr als 1000 USD, aber gemäß deren Regeln beträgt die maximale Auszahlung vom Bonus 1000, also wurde das angepasst und jetzt habe ich 991 USD.
Das Casino hat keinen Live-Chat, aber Sie können ein Ticket erstellen, auf das sie antworten sollen. Sie haben jedoch nur geantwortet, wenn die Frage nicht die Auszahlung betraf. Wenn es um die Auszahlung ging, gab es keine Antwort. Ich habe mehrere Tickets erstellt und sie sind alle offen. Ich habe ihnen auch eine E-Mail geschickt, aber auch von dort keine Antwort. Es ist klar, dass es sich um ein Betrugscasino handelt, also lassen Sie uns bitte hinter uns bringen, was ich tun muss, und warten Sie, bis die Zeit vergeht, in der sie nicht antworten, und hoffentlich kann die völlig falsche Bewertung des Casinos reduziert werden.
Es tut mir leid, dass ich so negativ auftrete, aber es macht mich sehr wütend, wenn ich so viel Zeit mit Spielen verbringe und gewinne und sicher bin, dass ich kein Geld ausgezahlt bekomme.
Ich sehe, dass eine Beschwerde eines anderen Spielers vorliegt und ich sehe Ihre Fragen. Ich werde versuchen, sie im Voraus zu beantworten, damit wir den Vorgang beschleunigen können. Denn ich sehe, dass Sie die Frist um eine Woche verlängern, wenn das Casino nicht antwortet.
Mein Konto wurde vor 2 Wochen verifiziert. Um eine Auszahlung zu beantragen, muss das Konto verifiziert werden.
Ich habe mit dem Bonus gespielt und die Wetteinsätze abgeschlossen, habe keine Regeln verletzt. Tatsächlich wäre es wahrscheinlich schwierig, die Regeln zu verletzen, da ihr Höchsteinsatz 1.000.000 beträgt (ich mache keine Witze, das steht unter den Bonusinformationen). So oder so waren meine Einsätze nicht höher als 5 USD.
Das letzte Mal, dass ich mit dem Casino kommuniziert habe, war vor 2 Wochen. Als ich sie nach einer Verifizierung fragte, antworteten sie innerhalb einer Stunde. Danach wurde ich einfach ignoriert.
I am having very similar issues as other players. My withdrawal is being rejected every 3 hours. I have requested about 30 withdrawals already.
I made a deposit of 191 usdt, received 200% bonus, wagered the bonus, after wagering had more than 1000 usdt but according to their rules max cashout from bonus is 1000 so it was adjusted and now I have 991usdt.
The casino does not have live chat, but you can create the ticket where they should respond. However, the only time they responded was when the question was not regarding the withdrawal. When it came to withdrawal there is no reply. I have created several tickets and they are all open. I sent them an email as well but no response from there either. It is clear that it is a scam casino so please let's get over with what do I have to do so we wait for the time to pass when they do not reply and hopefully the super incorrect rating of the casino could be cut down.
I am sorry for all this negativity but it makes me very upset when I spend so much time playing and I win and I am sure I will not be paid out.
I see there is ongoing complaint from another player and I see the questions you gave so I will try to answer them in advance so we could speed up the process because I see you extend the time for a week when the casino does not reply.
My account was verified 2 weeks ago, in order to ask for withdrawal the account has to be verified.
I played with the bonus and finished the wagering, did not breach any rules. Actually it would probably be hard to breach the rules because their max bet is 1000000 (I am not joking, that is what it shows under bonus info). Either way my bets were not more than 5usd.
The last time I had communication with the casino was 2 weeks ago when I asked them about verification, they replied within an hour. After that a big fat ignore.
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