Der Spieler hat Mühe, sich zurückzuziehen, da das Casino ständig neue Dokumente für die Überprüfung anfordert. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
The player struggles to withdraw as the casino is keep requesting new documents for the verification. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Der Spieler hat Mühe, sich zurückzuziehen, da das Casino ständig neue Dokumente für die Überprüfung anfordert. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe diesen Betrag gewonnen … sie zahlen mir mein Geld nicht aus. Schicken Sie mir immer wieder alle relevanten Informationen Ich habe kein Problem hinterlegt, jetzt möchte ich dieses ganze Drama zurückziehen. Es ist verrückt. Jeden Tag fragen sie nach mehr und mehr wirklich irrelevanten Informationen. Ich betrüge sie nicht und habe sie gegeben
alles .. ..nicht sicher, was zu tun ist .. pls help
I won this amount … they won’t pay me my money send all relevant info over and over .. 3 different bank statements and everything they asked for .. it’s been weeks and I’m going crazy round and round in circles .. when I was depositing no issue now want to withdraw all this drama .. it’s crazy .. everyday they ask for more and more really irrelevant info .. I’m not scamming they and have given them
everything .. ..not sure what to do .. pls help
Hallo Kuljeet,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Buffalo Spins Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Wann genau haben Sie mit dem Verifizierungsprozess begonnen? Wann haben Sie das Casino das letzte Mal kontaktiert und haben sie Ihnen seitdem geantwortet? Haben Sie Ihr Guthaben aus echtem Geld angesammelt oder irgendeine Art von Bonus verwendet?
Welche Dokumente sind bereits genehmigt und welche fordert das Casino noch an?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello Kuljeet,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Buffalo Spins Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you begin the verification process? When was the last time you contacted the casino and did they respond to you since? Did you accumulate your balance from real money or did you use any kind of bonus?
Which documents are already approved and which are the casino still requesting?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
We haven't hear from you in a while. Please note that if we won't get any respond within the next 7 days the complaint will be rejected.
Liebe Kuljeet dhadli,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen, falls Sie sich nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu Ihrer Beschwerde äußern.
Dear Kuljeet dhadli,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to comment on your complaint in the given time frame, we will reject your complaint.
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