Der Spieler aus Portugal hatte die Gewinne aus dem No Deposit Bonus begrenzt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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BondiBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden begrenzt.
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Betrag: 10 €
BondiBet Casino
Sicherheitsindex:UnterdurchschnittlichSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Durch die 25 Freispiele comsegui erreichen 220 € Ich habe eine Einzahlung von 10 € getätigt, um das Geld in diesem Fall 180 € abzuheben, aber ich habe nur 100 € auf meinem Neteller-Konto erhalten und der Rest war nicht ausgeglichen, um in diesem Fall zu spielen Kasino
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vor 3 Jahren
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Liebe Dunkelschatten,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Bonusrichtlinien für Freispiele für die Anmeldung überprüft und Folgendes gefunden: https://www.bondibet.com/en-ES/bonus-rules :
"1.1.5. Sobald die erste Einzahlungstransaktion des Spielers abgeschlossen ist, werden alle Gewinne aus den Freispielen für die Anmeldung erzielt Über 100 € verfallen. Der genannte Betrag von 100 € kann abgehoben werden. "
Ich möchte Ihnen empfehlen, unseren Artikel über Boni hier zu lesen:
https://casino.guru/casino-bonuses
„Einige Boni, insbesondere keine Einzahlungsboni, manchmal aber auch Einzahlungsboni, haben maximale Auszahlungslimits. Wenn zum Beispiel ein Bonus ohne Einzahlung mit einem maximalen Auszahlungslimit von 100 € verbunden ist und ein Spieler 300 € gewinnt, kann er nur 100 € abheben und der verbleibende Betrag wird ungültig. "
Leider konnten wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen. Wenn es zusätzliche Informationen gibt, die Ihren Fall unterstützen könnten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, da ich sonst gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Liebe Dunkelschatten,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
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vor 3 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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