BlackDiamondCasino - Der Spieler hat beim Rückzug um Rat gefragt.

Hallo

Ich bekam Freispiele. Habe noch keine Einzahlung getätigt, aber R65000 gewonnen. Ich habe einen mit Drawl von R40000 gemacht. Ich wurde nicht gebeten, eine Einzahlung zu tätigen, um die Freispiele zu spielen. Werde ich meine Auszahlung trotzdem auszahlen lassen?

Liebe Charlotte,

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich habe einige Informationen für Sie überprüft und diese Bedingungen ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/help ) im Casino gefunden:

"Die maximalen Auszahlungslimits für einen kostenlosen Chip sind abhängig von Ihrem VIP-Level:

ein. VIP Basic- und VIP Silver Level-Mitglieder haben ein maximales Auszahlungslimit von 100 € pro kostenlosem Bonus pro Woche.

b. VIP Gold Level Mitglieder haben ein maximales Auszahlungslimit von 200 € pro kostenlosem Bonus pro Woche.

c. VIP Platinum Level Mitglieder haben ein maximales Auszahlungslimit von 300 € pro kostenlosem Bonus pro Woche.

d. VIP Titanium Level Mitglieder haben ein maximales Auszahlungslimit von 400 € pro kostenlosem Bonus pro Woche.

e. VIP Master Level Mitglieder haben ein maximales Auszahlungslimit von 500 € pro kostenlosem Bonus pro Woche. "

Daher denke ich nicht, dass Sie den vollen Betrag abheben können und werden basierend auf Ihrem VIP-Level abgezogen.

Ein weiterer wichtiger Begriff:

"Um Gewinne aus Gratis-Chips abzuheben, müssen Sie innerhalb von fünf (5) Tagen nach der Verarbeitung der Auszahlung eine Einzahlung getätigt haben.

Sobald die Auszahlung von einem Gratisbonus genehmigt wurde, wird der verbleibende Restbetrag von den Gewinnen, die dem betreffenden Gratisbonus entsprechen, ungültig. "

In diesem Fall müssen Sie eine Einzahlung im Casino tätigen und danach können Sie Ihre Gewinne innerhalb der nächsten 5 Tage abheben.

Wenn es Probleme mit dem Casino gibt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Andernfalls habe ich alle Informationen zu Ihrer Anfrage weitergegeben.

Freundliche Grüße,

Nick

Liebe Charlotte,

Haben Sie Ihre Auszahlung erfolgreich bearbeitet? Ich verlängere jetzt den Timer um 7 Tage. Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können. Andernfalls wird die Beschwerde zurückgewiesen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachricht geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.