Светлана, eine Spielerin aus der Ukraine, beschwert sich darüber, dass das Bitcasino.io Casino ihr Konto gesperrt hat, ohne dass nachgewiesen wurde, dass sie mehrere Konten hat.
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Bitcoincasino.io - Konto wegen mehrfacher Anschuldigung gesperrt.
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Betrag: 3.392 руб
Bitcoincasino.io
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Hallo Светлана.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut uns leid, von Ihrer Situation zu hören. Sind Sie damit einverstanden, dass Casino Guru das Casino in dieser Angelegenheit kontaktiert?
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vor 4 Jahren
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Hallo. Natürlich stimme ich zu!
Bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Hallo Светлана.
Vielen Dank, dass Sie uns die angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.
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vor 4 Jahren
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Hallo Светлана.
Ist Ihnen bekannt, dass Sie ein doppeltes Konto haben?
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vor 4 Jahren
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Hallo Svetlana und Bitcoincasino.io Casino.
Wir haben diese Nachricht vom Spieler erhalten:
Ich habe wifi Das heißt, wenn mein Freund und ich im selben Casino spielen möchten, müssen wir dann das Haus verlassen? Was für ein Unsinn? Es gibt keine Probleme mit anderen Casinos! Wir spielen die ganze Zeit! Wir haben sogar verschiedene Telefonmarken, sie haben es angezeigt! Ist dieses Casino etwas Besonderes? Bei Bedarf wird mein Freund seine Dokumente zur Verfügung stellen, um seine Identität zu beweisen.
Englische Übersetzung:
Ich habe wifi Das heißt, wenn mein Freund und ich im selben Casino spielen möchten, müssen wir dann das Haus verlassen? Was für ein Unsinn? Es gibt keine Probleme mit anderen Casinos! Wir spielen die ganze Zeit! Wir haben sogar verschiedene Telefonmarken, sie haben es angezeigt! Ist dieses Casino etwas Besonderes? Bei Bedarf wird mein Freund seine Dokumente zur Verfügung stellen, um seine Identität zu beweisen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler eindeutig gegen die AGB verstoßen hat. Svetlana, in den meisten Casinos ist es strengstens verboten, aus dem gleichen Haushalt / IP zu spielen. Wir empfehlen Ihnen, ein völlig anderes Casino als Ihren Freund zu wählen. Sie können auch Schwierigkeiten in anderen Casinos haben, wenn Sie eine Auszahlung beantragen (manchmal nur mit größeren Gewinnen).
Viele Grüße, Jozef
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