HomeBeschwerdenBingo Olé Casino - Der Spieler kann nicht mit einem Bonus spielen.

Bingo Olé Casino - Der Spieler kann nicht mit einem Bonus spielen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 200 €

Bingo Olé Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2022-05-10 | Fall geschlossen : 2022-05-26
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Portugal möchte die Umsatzbedingungen erfüllen, ein Weiterspielen ist jedoch nicht möglich. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo, ich habe Probleme mit Bingo Olé Casino, sie gaben mir den 10 € Bonus für die Registrierung, bei dem die Bedingungen für die Auszahlung möglicher Gewinne das Maximum von 200 € wären und nur wenn insgesamt 400 € in Wetten sind. Ich habe jedoch 252 € Gewinn mit ungefähr dreißig Euro angespart. Er lässt mich nicht mehr mit dem Bonus spielen, er sagt, ich habe den Maximalwert erreicht. Wie soll ich den 400€-Rallouver machen, wenn sie mich nicht spielen lassen?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Nunoamorim1717,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte hier einen Screenshot der Nachricht posten, die Sie sehen, wenn Sie versuchen, eine Wette zu platzieren?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Wenn ich versuche zu spielen, werde ich hier einen Abdruck des Qi hinterlassen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Nunoamorim1717, ich entschuldige mich, aber ich verstehe Ihre Nachricht nicht. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Nunoamorim1717,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.