Der Rückzug des Spielers verzögert sich um Monate. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Sie zahlen seit Monaten nicht
ich habe 650 in Auszahlung und sie versprechen jeden Tag aufs Neue dass sie sich darum kümmern
leider ist alles gelogen
You haven't paid for months
I have 650 in payment and they promise every day that they will take care of it
unfortunately everything is a lie
Sie zahlen seit Monaten nicht
ich habe 650 in Auszahlung und sie versprechen jeden Tag aufs Neue dass sie sich darum kümmern
leider ist alles gelogen
Hallo sebastianstetten,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem BetWorld247 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello sebastianstetten,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BetWorld247 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Liebe Sebastianstetten,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
Dear sebastianstetten,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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