Der Spieler aus Indien kann sein Geld nicht vom Casino abheben. Trotz zahlreicher Kontaktversuche über mehrere Monate hinweg hat sie keine Antwort erhalten und kann nicht mehr auf die Website zugreifen.
Ich bitte Sie höflich, den Betrag abzuheben, den ich auf Ihrer Website eingezahlt habe. Trotz mehrerer E-Mails in den letzten Monaten habe ich keine Antwort von Ihrem Team erhalten und kann die Website in Indien nun nicht mehr öffnen.
Liebe Krypto,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Betway Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.
Aufgrund von Einschränkungen kann ich in Indien nicht auf die Betway-Website zugreifen. Obwohl ich eine E-Mail gesendet habe, habe ich keine Antwort zu diesem Problem erhalten.
Könnten Sie uns bitte Ihre Versuche mitteilen, mit dem Casino zu kommunizieren? Senden Sie die letzten E-Mails, die Sie an das Casino gesendet haben, an meine E-Mail-Adresse: tomas@casino.guru
Hallo Thomas,
Vielen Dank für Ihre Antwort und entschuldigen Sie die verspätete Antwort.
Habe eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Ich würde die E-Mail bitte finden
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