BetterDice Casino - Der Spieler beschwert sich über einen technischen Fehler.

Ich war nicht in der Lage, die Spiele zu spielen, die ich wollte, und die Spiele, die ich gemacht habe, froren ein und waren Pannen, und als dies passierte, verlor ich auch, als ich wetten wollte, dass es mich nicht ließ, dann drückte ich nichts und es machte Wetten für sich sehr schlecht würde nie auf diese Seite gehen.

Lieber Danny,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. So etwas kann passieren, wenn Sie beispielsweise eine schwächere Internetverbindung haben. Haben Sie Beweise für dieses Problem (eine Videoaufnahme oder ein Screenshot)?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Wenn zwischen Ihnen und dem Casino eine relevante Kommunikation besteht, leiten Sie diese zusammen mit dem Screenshot (oder anderen Beweisen) an kristina.s@casino.guru weiter .

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Lieber Danny,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.