Betspinz Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich um über 72 Stunden verzögert.

Ich habe gewonnen und eine Auszahlung von 500 $ auf mein Cash-App-Konto beantragt. Mir wurde gesagt, ich müsse Geld senden, um mein Konto zu verifizieren, was ich auch tat. Dann wurde mir gesagt, ich müsse 5 % der angeforderten Auszahlung als Bearbeitung senden, woraufhin ich 25 $ überwies. Das wurde akzeptiert und die Auszahlung als abgeschlossen markiert.

Das Problem beginnt, als mir ein Kundendienstmitarbeiter mitteilt, dass meine Einzahlung innerhalb von 5 Minuten bis 25 Stunden auf meinem Cash-App-Konto eintreffen würde. Es sind über 72 Stunden vergangen und jetzt weigern sie sich, mir die Gewinne zu überweisen oder mein Geld zurückzuerstatten.

Liebe Rosamcpherson,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, mit dem Sie konfrontiert sind. Leider sieht es so aus, als wären Sie Opfer eines betrügerischen Systems geworden. Unsere Untersuchung des Betspinz Casinos deutet darauf hin, dass es sich wahrscheinlich um ein Betrugscasino handelt. Obwohl es üblich ist, dass Casinos von Spielern eine Bestätigungseinzahlung verlangen, wenn sie Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung abheben, empfehlen wir dies in diesem Fall nicht. Wir haben zuvor eine Situation mit diesem Casino erlebt, in der sie sogar nach der ersten Einzahlung eine zusätzliche Einzahlung vom Spieler verlangten.

Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der Verifizierungseinzahlung und -gebühr mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter kristina.s@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.

Um Ihnen dabei zu helfen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir einen informativen Artikel darüber zusammengestellt, wie Sie ein sicheres Online-Casino auswählen. Sie finden ihn hier:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Ich habe die Screenshots der Unterhaltungen, die ich mit Betspinz geführt habe, an die von Ihnen gewünschte E-Mail-Adresse gesendet. Ich glaube, es sind 50. Wenn Sie sie nicht erhalten, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde sie Ihnen gerne erneut zusenden. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Liebe Rosamcpherson,

Wir haben das Betspinz Casino einer gründlichen Prüfung unterzogen und zusätzlich zu den Warnsignalen, die ich in meiner Antwort erwähnt habe, mehrere andere Indikatoren entdeckt, die darauf hindeuten, dass es sich bei dieser Plattform um Betrug handelt.

Es gibt mehrere Beschwerden von Spielern, die aufgefordert wurden, Geld einzuzahlen, um abheben zu können – ihre Gewinne am Ende aber nicht erhalten haben: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

Ich rate Ihnen dringend, KEIN weiteres Geld in dieses Casino einzuzahlen, da es mehr als wahrscheinlich ist, dass Sie Ihre Einzahlungen oder Gewinne nie wiedersehen werden.

Um Ihnen dabei zu helfen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir einen informativen Artikel darüber zusammengestellt, wie Sie ein sicheres Online-Casino auswählen. Sie finden ihn hier: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Leider können wir Ihnen in Ihrer aktuellen misslichen Lage nicht direkt helfen. Wir raten Ihnen, den Vorfall der Polizei oder einer zuständigen Rechtsbehörde zu melden, damit weitere Untersuchungen und eine mögliche Lösung möglich sind. Ihre Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden trägt dazu bei, zu verhindern, dass andere Opfer ähnlicher Betrügereien werden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft bei einem anderen Casino auf Probleme stoßen.