Der Spieler aus Michigan wurde aufgrund unklarer Umstände und Anschuldigungen des Casinos vom Wetten ausgeschlossen. Das Casino behauptete, das Problem beziehe sich auf ein anderes Konto im selben Haushalt, was der Spieler bestritt, da er in einer Wohnung lebte. Trotz wiederholter Versuche konnte das Casino keine Klarstellung liefern oder kooperieren. Folglich wurde die Beschwerde von uns aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als ungelöst markiert. Dem Spieler wurde geraten, sich an den Glücksspielregulator des Casinos zu wenden.