Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem mit Betor Casino. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Nachdem ich hier 12 Stunden gewartet und versucht hatte, ihren Support anzurufen, wo sie 2 Mal mein Telefon nahmen und mich dann absichtlich ignorierten, schrieben sie mir am nächsten Tag, dass sie den Betrag zurückerstattet hatten, aber es geschah nicht!
Offensichtlich wollte sich niemand dazu äußern!
Lieber Labsluk,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Betor Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Warten Sie auf eine Einzahlung, Rückerstattung oder Auszahlung? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Ich habe Geld eingezahlt, das Casino hat es gesperrt und angeblich das Geld zurückgeschickt ... nichts, nichts und wieder nichts!
und wie sieht es mit dem kundensupport bei betor aus? die bringen mich zum kotzen!
Hallo Labsluk,
Solange das Casino Ihre Einzahlung zurückerstattet hat und Sie kein Restguthaben oder eine ausstehende Auszahlung auf Ihrem Casino-Konto hatten, hat es das Recht, es ohne Begründung oder vorherige Benachrichtigung zu schließen.
Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen behilflich sein können?