Der Spieler aus Spanien beantragte einen Rückzug, bevor er diese Beschwerde einreichte. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Hallo, die Leute beschweren sich darüber, dass sie die Abhebungen nicht senden. Ich warte seit 3 Tagen auf den Erhalt. Es gibt Benutzer, die seit 10 Tagen oder länger dort sind. Sie zahlen nicht und ich habe 850 € auf dem Konto. Bitte tun Sie etwas Darüber bleiben die Abhebungen ausstehend und werden nicht gesendet, der Support unternimmt nichts, er sagt Ihnen nur, dass Sie warten sollen, bis die Anfrage an die Anleihenabteilung gesendet wurde, und von dort aus wird Ihnen nichts weiter mitgeteilt
Es ist kein KYC-Problem, es passiert allen Menschen, und niemand unternimmt etwas, das Konto ist verifiziert, das Einzige ist, dass sie ihre Benutzer nicht bezahlen
Ich habe es immer noch nicht erhalten, sie lösen nichts und die Leute haben wochenlang gewartet
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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