Der Spieler aus den Niederlanden hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Überprüfung der Casino-Auszahlung
Übersetzen Sie dies grammatikalisch ins Englische: Hey, nachdem ich 6000 Euro gewonnen hatte, wollte ich 1000 Euro abheben, da dieses Casino eine tägliche Auszahlung von bis zu 1000 Euro ermöglicht. Wie üblich musste ich meine Identität überprüfen, was ich nach zehn Ablehnungen auch tat. Ich habe umgehend 1000 Euro abgehoben. Nach zwei Tagen erhielt ich eine weitere Absage. Dazu musste ich ein Selfie mit einem Blatt Papier machen, auf dem mein Name, mein Geburtsdatum und der Name des Casinos standen. Ich kam dem nach und versuchte dann, weitere 1000 Euro abzuheben. Der letzte Rückzugsversuch fand am 15. Juli statt und steht noch aus.
ChatGPT
Hey, nachdem ich 6.000 Euro gewonnen hatte, wollte ich 1.000 Euro abheben, da dieses Casino ein tägliches Abhebungslimit von 1.000 Euro anbietet. Wie üblich wurde ich gebeten, meine Identität zu überprüfen, was ich trotz zehn Ablehnungen erfolgreich tat. Ich habe dann umgehend eine Auszahlung von 1000 Euro veranlasst. Zwei Tage später wurde ich jedoch erneut abgelehnt und musste ein Selfie mit einem Blatt Papier machen, auf dem mein Name, mein Geburtsdatum und der Name des Casinos standen. Ich kam der Aufforderung umgehend nach und versuchte erneut, 1000 Euro abzuheben. Diese letzte Auszahlung erfolgte am 15. Juli und steht noch aus.
Sie behaupten, niederländische Spieler seien nicht zugelassen, doch wie konnte ich den Verifizierungsprozess erfolgreich durchführen? Außerdem habe ich festgestellt, dass in meinen persönlichen Daten Österreich und nicht die Niederlande aufgeführt sind, was meine ursprüngliche Auswahl war. Daraufhin habe ich den Kundensupport gebeten, dieses Problem zu beheben, nur um mir mitzuteilen, dass es sich bei der Angelegenheit um einen technischen Fehler handelte, auf den sie bereits zuvor gestoßen waren.
Liebe Kristina
Ich habe die erste Auszahlung von 1000 Euro erhalten
😀
Vielen Dank für Ihre Antwort, ugcn. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung erhalten haben? Haben Sie derzeit ausstehende Abhebungen? Wenn möglich, posten Sie hier bitte einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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